sujet Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

Julie_27 — Sat, 16 Jan 2016 21:42:50 GMT

HELP . J'ai acheter un iPhone issus d'un SAV et impossible de le desimloquer... J'ai écrit au service à Bordeaux mais pas de réponse . En boutique ils ne peuvent rien faire. Par appel on me dit par voie postale, je vais perdre la tête. Aidez moi s'il vous plaît cela devient urgent. Je suis sans téléphone et cela commence à devenir gênant. Merci par avance de votre aide.

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

johann — Sun, 17 Jan 2016 06:49:29 GMT

Salut @Julie_27

Refait une demande, ou attendre la présence, début semaine

prochaine des web conseillers

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

Julie_27 — Sun, 17 Jan 2016 08:35:32 GMT

Merci et bah je vais attendre demain la présence d'un conseiller . En espérant qu'il pourra m'aider rapidement car il me reste moins d'une semaine avant d'avoir besoin de la ligne. Le courrier risque de prendre trop de temps. Merci de votre réponse. Bonne journée à vous

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

Julie_27 — Mon, 18 Jan 2016 09:31:40 GMT

Bonjour. Pouvez me dire si le conseiller je doit le contacter moi ? Sinoui comment je procède . Ou si c'est lui qui me trouve ? Merci d'avance et je vous souhaite une bonne journée.

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

JaziaA — Mon, 18 Jan 2016 15:36:40 GMT

Bonjour @Julie_27,

Afin d'accéder à votre dossier et vous aider communiquez-moi en message privé :

nom et prénom

numéro de téléphone

IMEI du mobile

adresse mail

JaziaA

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

JaziaA — Tue, 19 Jan 2016 09:34:22 GMT

Bonjour @Julie_27,

Je suit intervenue sur votre dossier, je vous propose de faire une restauration en le connectant à iTunes.

Ensuite faites un test en insérant une SIM d'un autre opérateur.

JaziaA

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

Julie_27 — Tue, 19 Jan 2016 09:35:52 GMT

Bonjour. Je vous remercie. Jessayé de faire à midi ou ce soir quand je quitte mon travail. Je revient vers vous pour vous dire si cela a marcher. Je vous remercie d'avance.

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

JaziaA — Tue, 19 Jan 2016 09:39:43 GMT

@Julie_27,

Ok je reste disponible.

Bonne journée

JaziaA

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

Julie_27 — Tue, 19 Jan 2016 12:13:08 GMT

MERCI INFINIMENT. .. cela a fonctionné. . Merci pour votre rapidité. Merci à vous. Je vous souhaite une excellente journée.

Re : Desimlockage iPhone 5C issus d'un SAV

JaziaA — Tue, 19 Jan 2016 13:08:16 GMT

@Julie_27

A votre service, bon après-midi.

JaziaA