sujet Re : Lenteur iPhone 5s et iPad 2 dans l'iPhone et ses applications

Réception mail lent iPhone 5s et iPad 2

P63 — Mon, 01 Feb 2016 18:12:43 GMT

bonjour,

Depuis un certains temps, je dirais 1mois environ ma réception de mail sur mon iPhone 5s et iPad 2 que je sois en 4g ou en wifi. C'est très lent. J'ai oublié le wifi de ma box et après je les recrée mais toujours pareil. Si quelqu'un à une soluce je suis preneur.

Merci pour votre aide

Re : Réception mail lent iPhone 5s et iPad 2

G-rom — Tue, 02 Feb 2016 15:55:01 GMT

Bonjour,

Si les mails sont lents, la navigation sur Internet depuis votre mobile l'est-elle également?

G-rom

Re : Réception mail lent iPhone 5s et iPad 2

P63 — Tue, 02 Feb 2016 16:55:40 GMT

Bonjour,

non pas du tout c'est vraiment la réception des mails

Re : Réception mail lent iPhone 5s et iPad 2

G-rom — Tue, 02 Feb 2016 17:33:07 GMT

Quelle application de mail utilisez-vous?

Re : Réception mail lent iPhone 5s et iPad 2

P63 — Tue, 02 Feb 2016 17:51:11 GMT

Je n'utilise pas d'application, l'icône mail qu'il y a sur l'iPhone et pareil sur l'iPad.

j'ai des lenteurs que je sois en wifi ou en 4g

Re : Réception mail lent iPhone 5s et iPad 2

G-rom — Tue, 02 Feb 2016 17:57:54 GMT

Les lenteurs peuvent avoir plusieurs causes. Par exemple, le mobile peut être surchargé de mails et dans ce cas là il est recommandé de faire un peu de tri dans vos emails. La lenteur peut également venir diretcement du serveur de prestataire de mail. Enfin, je vous recommande de vérifier qu'il n'y a pas de soucis dans le paramétrage mail de vos boites emails.

G-rom

Re : Réception mail lent iPhone 5s et iPad 2

P63 — Tue, 02 Feb 2016 18:12:09 GMT

Je n'ai jamais touché les paramètres sur les 2 appareils et concernant les mails j'en ai pas plus que ça comme avant c'est-à-dire qu'avant les lenteurs je n'avais pas de soucis. Je ne comprends pas

Re : Réception mail lent iPhone 5s et iPad 2

G-rom — Tue, 02 Feb 2016 18:44:04 GMT

Je vais tout de même vérifier la ligne au cas où.

Merci de me communiquer en privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse
- n° de mobile

G-rom

Re : Lenteur iPhone 5s et iPad 2

G-rom — Wed, 03 Feb 2016 16:05:44 GMT

Bonjour,

Coordonnées bien reçues, je vous tiens au courant.

G-rom

Re : Lenteur iPhone 5s et iPad 2

G-rom — Wed, 03 Feb 2016 16:15:25 GMT

J'ai vérifié votre ligne et tout va bien.

J'ai tout de même effectué une MAJ de votre ligne (au cas où).

Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile puis de tester à nouveau.

G-rom

Re : Lenteur iPhone 5s et iPad 2

G-rom — Fri, 05 Feb 2016 13:47:28 GMT

Bonjour,

La mise à jour a-t-elle amélioré la réception de vos emails?

Je reste à votre disposition.

G-rom

Re : Lenteur iPhone 5s et iPad 2

P63 — Fri, 05 Feb 2016 14:00:23 GMT

Bonjour,

je vous ai envoyé un message privé hier en vous disant que c'était toujours pareil.

Re : Lenteur iPhone 5s et iPad 2

G-rom — Fri, 05 Feb 2016 14:13:17 GMT

Je n'ai pas reçu votre message privé.

En tout cas le souci ne vient pas de la ligne ou du réseau.

Je vous invite par conséquent à regarder côté mobile ou applications ce qui peut être la cause de ces ralentissements.

G-rom