sujet Re : Je ne reçois plus les mms dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Je ne reçois plus les mms

J0ss — Sat, 13 Feb 2016 15:09:47 GMT

Je ne reçois plus les mms , je reçois ces 2 messages à la place . ...

1- Image attachment(s) deleted from the message to adapt to your device capabilities
2- Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms.

Re : Je ne reçois plus les mms

dr-lu74 — Sat, 13 Feb 2016 16:00:54 GMT

Bonjour,

De quel mobile disposez-vous?

Quel est sa version?

Re : Je ne reçois plus les mms

petit_titi — Sun, 14 Feb 2016 11:44:06 GMT

Bonjour @J0ss et @dr-lu74

En complement de @dr-lu74 voir avec le service client au 3970 a partir de lundi

soir ce lien qui sont contacter par des webconseiller :

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-MMS-Iphone-gt-Xperia-Z/td-p/122211

Sinon tu vois par internet : https://contact.orange.fr/

ou alors par e-chat depuis ton espace client puis mon contrat puis mon suivi conso et une vignette bleue apparait vers le bas a droite pour chatter lorsqu'un conseiller est libre

Ou sinon attendre l'intervention d'un webconseiller orange (logo orange) des qu'il sont libre

a partir de lundi au samedi de 8h a20h

tout cela pour qu'il puisse te mettre a jour le serveur mms

J'espere que cela t'aideras

A+