sujet Re : Problème téléphonique dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Problème téléphonique

Myra94 — Wed, 27 Apr 2016 11:23:00 GMT

Bonjour
J'ai un petit problème avec mon iPhone
Je reçois les doubles appel, quand j'appuie sur "mettre en attente et décrocher" il y a la personne et les minutes passe mais rien au bout du fil. Sinon defois je décroche et ça fais appel terminer.
Quelqu'un c'est pourquoi?

Re : Problème téléphonique

dr-lu74 — Wed, 27 Apr 2016 11:30:23 GMT

Bonjour,

Quel est le modèle de votre iPhone? Sous quel version iOS ? (Reglages > General > Information > Version.

Re : Problème téléphonique

Myra94 — Wed, 27 Apr 2016 11:33:36 GMT

iPhone 5c iOS 9.3.1

Re : Problème téléphonique

dr-lu74 — Wed, 27 Apr 2016 12:00:28 GMT

Réinitilisez vos réglages réseaux : Réglages > Général > Reinitialiser > Réglages Réseaux.

Si cela n'a pas résolu le problème, restaurez votre iPhone comme nouvel iPhone :

Sauvegardez vos donnés via iCloud (Reglages > iCloud > Sauvegarde > Sauvegarder maintenant.

ET / OU

Sauvegardez vos donnés via iTunes (Connectez avec le câble de recharger votre iPhone à votre ordinateur avec iTunes à jour. et cliquez sur "Sauvegarder maintenant".

Puis toujours via iTunes à jour une fois la sauvegarde effectuée cliquez sur restaurer. Et une fois la sauvegarde effectuée, choisisez "comme nouvel iPhone" lorsque le choix est proposé. et réessayez.

Re : Problème téléphonique

Myra94 — Wed, 27 Apr 2016 12:28:30 GMT

Merci beaucoup