sujet Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S dans l'iPhone et ses applications

Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

virginiedm — Thu, 13 Mar 2014 08:04:09 GMT

Bonjour,

Il y a deux semaines j'ai changé mon Iphone 4S pour un Iphone 5S (sans changer de forfait).

Depuis je n'arrive plus à envoyer de MMS alors qu'avant aucun problème (par contre j'arrive à en recevoir mais de manière aléatoire).

J'ai bien sûr fait les manipulations de bases : vérifier que le service MMS était bien activé, éteind/rallumer le téléphone, réinitialiser les paramètres réseaux... Là j'ai n'ai plus d'idée. Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

cledefa — Thu, 13 Mar 2014 11:30:08 GMT

Bonjour,

Avez vous fait l'activation et configuration de votre Iphone 5, voir:

http://assistance.orange.fr/activer-et-enregistrer-votre-iphone-sans-fil-wi-fi-3089.php

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

virginiedm — Thu, 13 Mar 2014 12:23:12 GMT

Oui.

La configuration et l'activation ont été faites en boutique Orange au moment de l'échange.

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

cledefa — Thu, 13 Mar 2014 16:33:25 GMT

Bonjour,

Avez vous les connexions de données 3G/4G actives? Elles sont obligatoires pour l'nvoi d'un MMS et le coût est compris dans celui du MMS et donc gartuit si vous avez les MMS illimités

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

virginiedm — Thu, 13 Mar 2014 16:47:22 GMT

Oui.

Mon forfait est SMS/MMS illimité et à chaque fois j'avais bien la 3G/4G activée (pas de problème pour utiliser Internet ou autres applications).

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

cledefa — Fri, 14 Mar 2014 07:49:47 GMT

Bonjour,

Contacter le service client au 3970

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

maximilien62 — Fri, 17 Jun 2016 12:27:02 GMT

bonjour

J'ai decidement bien du mal avec mon IPhone 5s. et regrette vivement le 4

je recois bien les Sms.

par contre repondre c'est une autre histoire

le nom de mon correspondant vire en bleu. ou en vert. ou en noir ?

pour un de mes correspondants la touche "envoyer" vire au vert. et la je peuxn envoyer le message

Pour tous les autress elle reste en Noir. et je ne peux rien envoyer

toute. action dans reglages messages. ne change rien

si quelqu'un peut m'aider --- merci d'avance

jacques

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

johann — Fri, 17 Jun 2016 13:46:17 GMT

Salut @maximilien62

Dans l'attente d'autres intervenants, utilisateurs d'iphones,

Serais-tu concerné par ce problème

En complément : https://support.apple.com/fr-fr/HT201287

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

maximilien62 — Fri, 17 Jun 2016 20:23:55 GMT

Bonjour Johann
Mon problème ne pas pouvoir répondre aux SMS que je reçois
La fonction "envoyer" ne marche pas dans 99% des cas?

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

johann — Sat, 18 Jun 2016 04:43:34 GMT

@maximilien62 a écrit :
Bonjour Johann
Mon problème ne pas pouvoir répondre aux SMS que je reçois
La fonction "envoyer" ne marche pas dans 99% des cas?

Salut @maximilien62

Les autres fonctions de ton phone, appels/connexion net, pas de problème !

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

maximilien62 — Sat, 18 Jun 2016 07:03:10 GMT

Plus aucun problème .
Tel. Et mail. Ça marche bien
Seul pb répondre aux Sms et envoi de Sms
Pour un correspondant ça marche pour tous les autres la fonction " envoyer " ne produit aucun effet.
Voila

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

Rudy — Mon, 20 Jun 2016 17:02:28 GMT

Bonsoir @maximilien62

Avez-vous de supprimer et recréer ce contact ?

Rudy

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

maximilien62 — Tue, 21 Jun 2016 16:02:13 GMT

Bonjour Rudy
Je viens d'essayer
Effectivement ça marche en supprimant le contact et en le créant de nouveau.
Merci beaucoup pour le conseil

Ceci dit s'il faut tout recréer mes contacts ça va être long. Quelle galère .

Maximilien

Re : Impossible d'envoyer des MMS avec mon Iphone 5S

Rudy — Tue, 21 Jun 2016 16:17:35 GMT

Bonsoir @maximilien62

Merci pour ce retour

Bonne soirée

Rudy