sujet Re : IPhone : numero provisoire persiste dans l'iPhone et ses applications

IPhone : numero provisoire persiste

Timais — Fri, 05 Aug 2016 04:58:01 GMT

Bonjour,

Depuis mardi 2 aout (il y a 3 jours) ma ligne a été migree vers orange avec mon ancien numéro sur mon nouvel iPhone. Depuis je peux envoyer et recevoir des appels sur mon numéro porte.

Mais, Orange m'avait attribue un numero provisoire.
Celui ci s'affiche dans (au lieu du numéro porte) :
- ma fiche contact / mon numéro
- Réglages/Téléphone/Mon numéro.
Même si je le remplace par mon numéro (porte) il est systématiquement remplace par le numéro provisoire au bout de quelques minutes.
Impossible d'activer iMessage et Facetime qui utilisent le numéro provisoire (quoi qu'il arrive).

J'ai desactive iMessage et Facetime, redémarré le telehone : KO La reinitialisation des paramètres réseau : KO Le redemarrage du mobile : KO

Est ce un probleme de SIM, Apple, Orange ?
Quelqu'un a t il su resoudre ce probleme ?

Merci pour vos conseils.

Re : IPhone : numero provisoire persiste

johann — Fri, 05 Aug 2016 05:38:53 GMT

Salut @Timais

Tu désactives iMessage et Facetime et tu réinitialises de suite le réseau

et part après tu actives iMessage et Facetime .

Re : IPhone : numero provisoire persiste

Timais — Fri, 05 Aug 2016 07:33:55 GMT

Salut @johann,

Ca a fonctionné.
Merci !

Re : IPhone : numero provisoire persiste

johann — Fri, 05 Aug 2016 07:52:32 GMT

@Timais a écrit :
Salut @johann,

Ca a fonctionné.
Merci !

@Timais

Content pour toi, et merci pour le retour .

Re : IPhone : numero provisoire persiste

philauro — Sun, 09 Oct 2016 09:30:29 GMT

merci Johan ta solution a fonctionné pour mon tel

Re : IPhone : numero provisoire persiste

cec14 — Tue, 15 Nov 2016 16:39:13 GMT

@johann Tampis si je parrais cruche mais ça veut dire quoi concretement réinitialiser le réseau avec son iphone, je fais quoi exactement?

Re : IPhone : numero provisoire persiste

johann — Tue, 15 Nov 2016 17:10:48 GMT

@cec14 a écrit :
@johann Tampis si je parrais cruche mais ça veut dire quoi concretement réinitialiser le réseau avec son iphone, je fais quoi exactement?

@cec14

Tape comment réinitialiser le réseau sur iphone

dans un moteur de recherche, tu trouveras de bon tutoriels.

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sauvegarder-et-restaurer-vos-donnees/iphone-et-ipad-sauvegarder-vos-donnees-personnelles_82703-83612

Re : IPhone : numero provisoire persiste

cec14 — Tue, 15 Nov 2016 19:47:24 GMT

Merci j'ai trouvé en tapant reseaux dans la barre de recherche de l iPhone dans réglage!! Ça fonctionne comme je veux maintenant!! Trop contente! Merci pour tout!!

Re : IPhone : numero provisoire persiste

johann — Wed, 16 Nov 2016 06:18:33 GMT

@cec14 a écrit :
Merci j'ai trouvé en tapant reseaux dans la barre de recherche de l iPhone dans réglage!! Ça fonctionne comme je veux maintenant!! Trop contente! Merci pour tout!!

Salut @cec14

Merci pour le retour . Fichu technique :manwink:

Re : IPhone : numero provisoire persiste

GayaJax — Thu, 17 Nov 2016 17:15:40 GMT

Bonjour à tous,

J'ai le même problème sauf que pour ma part aucune solution ne résout pour l'instant mon problème.
Iphone 7 Plus.
iMessage et FaceTime avec le Numero temporaire
Journal - en haut Numero temporaire
Generale Telephone même en modifiant Numero temporaire revient.
J'ai désactivé iMessage et FaceTime réglages réseaux éteins et rallumer mais ce Numero persiste.

Quelqu'un aurait il une autre manip ?

En vous remerciant de vos futur aide.

Re : IPhone : numero provisoire persiste

cec14 — Fri, 18 Nov 2016 15:46:23 GMT

Bon en fait je me suis réjouis trop vite, ca ne fonctionne pas... En fait la personne qui a recu mon message pour vérifier s'est rendu compte que ça passé par mon adresse mail de compte icloud pour échanger des imessages. Mon numéro provisoire est redevenu le numéro de mon téléphone. C'est insupportable... Comment je fais maintenant?

Re : IPhone : numero provisoire persiste

Jeremy — Sat, 19 Nov 2016 14:14:52 GMT

Bonjour @cec14

Je vous invite à retirer votre carte SIM du mobile quelques minute, puis de l'insérer et de tester à nouveau vos iMessage.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à procéder au renouvèlement de la carte SIM directement en boutiques Orange ou via votre espace client.

Cdlt
G-rm

Re : IPhone : numero provisoire persiste

GayaJax — Sat, 19 Nov 2016 14:42:19 GMT

Bonjour,

Ayant le même soucis j'ai effectué cette manipulation mais cela ne marche toujours pas pour ma part.
Désactiver iMessage
Désactiver FaceTime
Réinitialisation dû réseaux
Sortie la SIM
Éteint le téléphone
Rallumer
Insérer la sim
Réactiver le tout mais toujours le Numero provisoire qui s'affiche dans Téléphone et iMessage.

Cordialement.

Re : IPhone : numero provisoire persiste

cec14 — Mon, 21 Nov 2016 19:31:46 GMT

J'ai changé ma carte sim en boutique et c'est revenu à là normal. Enfin. Merci de votre réponse.

Re : IPhone : numero provisoire persiste

JaziaA — Tue, 22 Nov 2016 12:59:07 GMT

Bonjour @cec14

Merci pour ce retour.

Bon après-midi.

JaziaA

Re : IPhone : numero provisoire persiste

Gersende63 — Wed, 07 Dec 2016 13:23:25 GMT

Même téléphone, même problème.

Je suis en train d'essayer la restauration complète (après sauvegarde bien sûr!) à partir de itunes, sur le conseil d'Apple (qui galère pas mal avec ce pb on dirait).

A noter que seuls les destinataires des messages ayant aussi un iphone voient le numéro provisoire et non le bon numéro... C'est bien un pb 100% Apple!

A suivre d'ici 1h environ...

Re : IPhone : numero provisoire persiste

johann — Wed, 07 Dec 2016 13:27:46 GMT

Salut à vous

@Gersende63

Tu as fait un essai .

Désactive FaceTime /Désactive iMessage
Réinitialise le réseaux dans les réglages
Le phone vas se remettre en marche.
Active FaceTime, puis iMessage et éventuellement le wifi

Re : IPhone : numero provisoire persiste

Gersende63 — Wed, 07 Dec 2016 13:58:17 GMT

après plusieurs manoeuvres qui ont échoué, Apple m'a fait faire une restauration complète via Itunes (2h de perdues...). j'ai réussi ensuite à changer le numéro dans le menu telephone sans qu'il revienne au numéro provisoire.

Re : IPhone : numero provisoire persiste

Mat311 — Mon, 12 Dec 2016 11:52:38 GMT

Bonjour à tous,

Même problème avec le numéro provisoire.

J'ai fait plusieurs fois la manip de désactivation / réinitialisation => ne fonctionne pas

J'ai enlevé la carte sim : ne fonctionne pas

Merci de me donner une réponse !

Re : IPhone : numero provisoire persiste

odelire — Thu, 15 Dec 2016 10:40:53 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même souci.

Est ce que la restauration a marché pour vous?

J'ai passé 1h au téléphone avec apple pour rien...

Merci d'avance de votre retour.