sujet Re : acces messagerie dans l'iPhone et ses applications

acces messagerie

jeromeetisa — Tue, 20 Aug 2013 16:49:55 GMT

impossible depuis hier d'acceder a ma boite mail depuis mon iphone, alors que tout fonctionnaitcorrectement jusq´a présent. de plus j'accede a ma messagerie sur un vieu blog datant de 2010 ce qui ne m'interesse pas. merci de remettre tout en état

Re : acces messagerie

Yashal — Tue, 20 Aug 2013 18:04:58 GMT

Il s'agit d'une communauté d'utilisateurs, pas de salariés d'Orange. Nous n'avons pas la main pour faire quelque modification que ce soit sur votre dossier.

Vérifiez le paramétrage de votre boite mail dans l'iPhone. SI besoin est, réinstallez la. Cela résoudra probablement le souci. Si vous souhaitez un peu d'aide, postez le type de boite que vous utilisez (orange.fr, gmail.com etc.) pour que l'on puisse vous transmettre le paramétrage.

Re : acces messagerie

cilusse — Tue, 17 Sep 2013 15:37:12 GMT

Il serait préférable de supprimer le compte e-mail de votre iPhone et de le réajouter en verifiant bien d'utiliser le protocole IMAP.

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-boite-mail-sur-votre-iphone-3546.php

Re : acces messagerie

pmagisson — Sun, 06 Oct 2013 14:12:41 GMT

Même symptomes pour moi, simultanément sur mon iPhone et mon iPad. J'obtiens systématiquement une réponse "identifiant et/ou mot de passe incorrect", alors que rien n'a été modifié. Par ailleurs, je récupère sans problème mes emails Orange sur Thunderbird avec mon PC.

Et j'ai déjà supprimé et reconfiguré le compte Orange sur les deux appareils, sans succès !

Re : acces messagerie

Sab_ — Tue, 08 Oct 2013 12:33:35 GMT

Bonjour pmagisson,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

Lorsque vous tentez de recevoir vos mails êtes vous connecté en WI-FI à une box ou sous réseau mobile EDGE/3G ?

Sabrina.

Re : acces messagerie

pmagisson — Tue, 08 Oct 2013 13:54:21 GMT

Ca se produit, quelque soit le type de connexion : Wifi, 3G ou Edge.

Re : acces messagerie

Sab_ — Tue, 08 Oct 2013 14:36:39 GMT

pmagisson,

Avez-vous déjà réinitialisé les réglages réseau de l'iPhone et l'iPad ?

Dans le cas contraire, merci de le faire en allant dans le menu RÉGLAGES / GÉNÉRAL / RÉINITIALISER / RÉINITIALISER LES RÉGLAGES RÉSEAU

Au préalable, je vous invite à supprimer vos compte mails puis à les recréer après avoir effectué cette démarche.

J'attends votre retour.

Sabrina

Re : acces messagerie

pmagisson — Wed, 09 Oct 2013 08:48:41 GMT

J'ai fait tout cela.
Seul changement :
Les paramètres imap donnent toujours un message "mot de passe incorrect", mais en basculant en POP, et en modifiant manuellement l'adresse du serveur en pop.orange.fr , ça remarche.
Alors que l'appli iPhone Orange mail fonctionne normalement sans avoir à toucher aux paramètres...