sujet Re: jeu concours dans jeux video sur la TV

jeu concours

philcht21 — Thu, 02 May 2019 14:28:25 GMT

Bonjour j'ai gagné à votre jeu concours de Noël une Imprimante Kodak Dock PD450 que je n'ai jamais reçu; pourtant j'ai bien reçu le mail de confirmation qui disait que je serai recontacté pour l'envoi du lot , malgré plusieurs messages envoyé sur Messenger Orange je n'ai à ce jour jamais eu de réponse et je ne sais plus ou m'adresser, j'aurais besoin d'aide , merci !!

Re: jeu concours

CyprienB — Fri, 03 May 2019 08:47:40 GMT

Bonjour @philcht21,

L'équipe Orange jeux vidéo a bien organisé un jeu concours en décembre mais a fait gagner des places pour le Parc Astérix et non une imprimante. Savez-vous dans quel cadre vous avez gagné ce jeu concours ? Je vous recommande aussi d'appeler le service client si vous ne recevez pas de réponses sur messenger. Un conseiller saura vous orienter rapidement.

En espérant vous avoir aidé,

Cyprien, assistant marketing jeux vidéo

Re: jeu concours

philcht21 — Fri, 03 May 2019 14:19:12 GMT

Re: jeu concours

philcht21 — Fri, 03 May 2019 14:25:37 GMT

Bonjour, merci de votre réponse ,je vous poste deux photos pour prouver ma bonne fois mais je pense que je ne suis pas sur le bon forum ,c’était un jeu sur Facebook Orange pro et comme je vous l'ai dis sur cette page il mon dit de m’adresser à Orange qui ne réponds pas , pourriez-vous me dire ou je dois poster mon message car je n'ai pas trouvé,merci !!!

Re: jeu concours

Stéphanie — Fri, 03 May 2019 14:30:49 GMT

Bonjour @philcht21

Je remonte votre message vers les bons interlocuteurs et vous tiens informé.

Cordialement,

Stephanie

Re: jeu concours

philcht21 — Tue, 04 Jun 2019 14:17:38 GMT

Bonjour , je n'ai toujours pas eu de réponse, ni rien reçu , c'est vraiment irrespectueux de ne pas répondre à mes messages ,très déçu !!

Re: jeu concours

Stéphanie — Tue, 04 Jun 2019 14:25:35 GMT

Bonjour @philcht21

Désolée de ce délais de réponse, je reviens vers vous dès que j'ai des informations.

Stephanie

Re: jeu concours

philcht21 — Tue, 02 Jul 2019 13:59:54 GMT

bonjour , toujours pas de nouvelles ? si vous ne voulez pas m'envoyer le lot que j'ai gagné dite le moi ,parce que depuis décembre, je pense que vous m'avez assez fait attendre et je préfère savoir plutôt que me faire encore et espérer, merci!