sujet Re: Recepteur sans fil de la manette Orange perdu... dans jeux video sur la TV

Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

Pr-Leïla — Wed, 15 Jun 2016 14:11:54 GMT

Salut à tous,

J'ai perdu le récepteur USB pour ma manette Orange sans fil. Ce truc est minuscule et la manette n'a pas d'encoche de rangement comme pour ma souris sans fil par exemple... pas malin... alors j'ai tout rangé, puis l'ai resortie du tirroir 2 mois plus tard, mais plus de ptit bidule USB (tombé quelque part en cherchant autre chose... aspirateur ---> poubelle ??? MYSTERE)

Bref...

C'est **bip**, elle ne marche pas via le cable USB qui n'est bon qu'à la recharger.

Où donc puis-je trouver un recepteur de rechange ?

J'ai cherché partout sur la toile mais que dalle, c'est nul quand-même. vais pas en racheter une autre rien que pour ça, si ?

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

LouisMarie — Mon, 05 Sep 2016 09:20:04 GMT

Bonjour @Pr-Leïla,

Je vous prie de m'excuser pour mon absence de réponse jusque-là.

Avez-vous pu résoudre votre problème de manette? A défaut je vous invite à transmettre vos coordonnées en message privé à un webconseiller ou à moi directement, et nous trouverons une solution rapidement.

Bien à vous,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

Moumouss68 — Sun, 02 Oct 2016 16:31:50 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.

J'avais branché la manette sur la box V2, et je suis passé à la Fibre, avec la Box V4. Je pense que le connecteur a dû rester sur l'ancienne box !

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

LouisMarie — Mon, 10 Oct 2016 10:08:36 GMT

Bonjour @Moumouss68,

N'hésitez pas à me contacter en MP, nous allons trouver une solution.

Bien à vous,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

frck70 — Thu, 23 Feb 2017 09:58:02 GMT

as tu trouver la solution pour ton probleme car j ai casser le recepteur de ma manette orange et je voudrais savoir comment le remplacer .merci

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

Nathalye — Fri, 24 Feb 2017 17:06:57 GMT

Bonjour @frck70

Votre manette de jeux Orange est garantie 2 ans. Si vous avez la facture nous pouvons vous envoyer une nouvelle manette de jeux.

Pour cela, merci de nous communiquer par message privé

vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile, ainsi qu'un scan de la facture afin de voir le modèle et la date d'achat.

Bonne fin de journée.

Nathalye

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

christophe59590 — Wed, 29 Mar 2017 10:20:44 GMT

J'ai le même souci j'ai envoyé un MP à Louis Marie et Nathalye.

Bien à vous

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

christophe59590 — Thu, 30 Mar 2017 10:26:03 GMT

Pas très réactif le SAV, j'ai fais le chat en ligne (10 minutes pour me dire qu'elle ne peut rien faire) qui m'a renvoyé sur l'équipe technique.

Deux MP et un mail envoyés hier matin et aucune réponse depuis! :-(

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

gilou11 — Thu, 30 Mar 2017 15:13:56 GMT

@christophe59590

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

christophe59590 — Sun, 02 Apr 2017 09:35:02 GMT

C'est fait, je vous ai envoyé un mp gilou11

Si remplacer juste un petit récepteur usb prends autant de temps je n'ose imaginer un plus gros souci! :-(

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

christophe59590 — Fri, 07 Apr 2017 09:39:52 GMT

Toujours aucune nouvelle malgré les 3 mp!

Le plus drole est que je viens de recevoir un courrier pour me dire que je suis premium Orange, bravo le SAV!!!

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

Mylene — Fri, 07 Apr 2017 16:04:41 GMT

@christophe59590

Je viens de vous envoyer un message privé.

Bonne soirée.

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

Sebgos — Sat, 27 May 2017 20:42:22 GMT

Bonjour

Idem pour moi j'ai cassé le récepteur USB de ma manette de jeux Orange (Bigben 5033)

Il semble extremement difficile de le remplacer car non vendu à part.

Si vous avez une solution je suis preneur,

Merci.

Seb.

Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

LouisMarie — Mon, 29 May 2017 15:00:13 GMT

Bonjour @Sebgos,

N'hésitez pas à me contacter en MP, nous trouverons une solution.

Bien cordialement,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

Re: Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

Pr-Leïla — Wed, 09 Aug 2017 07:41:34 GMT

Bonjour,

pardon pour cette réponse tardive, mais les notifications de ma boite mail étaient désactivées. je m'en rends compte aujourd'hui.

J'ai la manette depuis près de 3 ans je crois...

Après appels téléphoniques au SAV, personne n'a su m'aider.

Je me suis déplacée jusqu'à trois boutiques Orange autour de chez moi (40KM)... ...RIEN...

J'ai cherché partout (en bonne geek) : rien

Visiblement, personne ne sait où récupérer un simple petit récepteur sans fil minuscule et certainement pas bien cher.

Pourquoi devrais-je communiquer en message privé plutôt que de rester en message public, chacun ici ne devrait-il pas pouvoir profiter d'une solution que beaucoup attendent ?

Ma manette Orange va finir au recyclage, tout ça parce que personne ne sait dire simplement où racheter ce bidule minus.

Désolée pour tous ceux qui sont dans le même cas.

CDLT

Re: Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

rocco76600 — Wed, 16 Aug 2017 20:04:17 GMT

moi non plus je n'ai plus de recepteur pour la manette de jeux sans fil orange que faire svp? répondez moi svp a ********************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

LouisMarie — Fri, 25 Aug 2017 16:01:23 GMT

Bonjour @rocco76600,

N'hésitez pas à me contacter en message privé, nous trouverons une solution.

Bien à vous,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

Re: Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

faconnable — Wed, 08 Nov 2017 13:37:29 GMT

Bonjour,

J'étais client orange encore l'année dernière, et je suis en pocession d'une manette orange (big ben).

Par contre, je n'ai pas (plus) le recepteur.

Pouvez vous me dire comment faire s'il vous plait.

Merci de votre aide.

Cordialement,

Re: Re : Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

_Christophe_ — Fri, 10 Nov 2017 11:11:57 GMT

bonjour @faconnable

Quelle est la date d'achat de votre manette de jeux pour vérifier si elle est toujours sous garantie?

Merci

Re: Recepteur sans fil de la manette Orange perdu...

evali — Wed, 29 Nov 2017 21:16:12 GMT

Bonjour,

J'ai également perdu le récepteur de ma manette sans fil Orange. Elle n'est pas sous garantie.

Pouvez vous m'aider?