sujet Re : debit non conforme dans La Fibre à Lille

debit non conforme

ddsjet — Sun, 29 Jan 2017 15:33:05 GMT

Bonjour,

Je suis client fibre avec une offre OPen jet.

le debit devrais être de 500 Mbt minimum en download et je suis actuellement à 200 Mbts.

Le débit est mesuré avec mon ordinateur branché en RJ45 directement sur la Livebox avec le WIFI déconnecté.

Pour information lors de l'installation de la fibre l'été dernier j'avais un débit de 750 Mb.

Je me demande si lors de l'installation de la fibre chez d'autres voisins il n' y a pas eu un cafouillage sur le niveau de service de ma ligne.

merci pour votre aide

Re : debit non conforme

Mathieu — Wed, 01 Feb 2017 10:17:14 GMT

Bonjour @ddsjet ,

Je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via le site http://www.speedtest.net/fr/ en sélectionnant le serveur LaFibre hébergé par Orange. Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris.

De plus, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu

Re : debit non conforme

ddsjet — Sun, 05 Mar 2017 10:29:00 GMT

qu'est ce que vous appelez sans echec, j'ai un MAc et pas un PC.

merci pour votre réponse (débit super variable mais dépasse jamais les 200 M