https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lille/Changement-de-contrat-non-valid%C3%A9/m-p/1838100#M323 <P>Bonjour, mon contrat Livebox Play Fibre Orange courait jusqu'au 13/04/2019. Avant cette date j'ai appelé le service client pour demander de passer à l'offre Livebox Fibre. Malgré cet appel, j'ai été facturé 2 fois au tarif Play fibre. Du coup j'ai fait le changement moi même à partir de l'appli. ceci dit, je voudrais qu'Orange me rembourse le trop facturé sur les facture précédentes.</P><P>Merci d'avance</P> Mon, 13 May 2019 09:54:45 GMT Jiemp 2019-05-13T09:54:45Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lille/Changement-de-contrat-non-valid%C3%A9/m-p/1838100#M323 <P>Bonjour, mon contrat Livebox Play Fibre Orange courait jusqu'au 13/04/2019. Avant cette date j'ai appelé le service client pour demander de passer à l'offre Livebox Fibre. Malgré cet appel, j'ai été facturé 2 fois au tarif Play fibre. Du coup j'ai fait le changement moi même à partir de l'appli. ceci dit, je voudrais qu'Orange me rembourse le trop facturé sur les facture précédentes.</P><P>Merci d'avance</P> Mon, 13 May 2019 09:54:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lille/Changement-de-contrat-non-valid%C3%A9/m-p/1838100#M323 Jiemp 2019-05-13T09:54:45Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lille/Changement-de-contrat-non-valid%C3%A9/m-p/1838105#M324 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12296437">@Jiemp</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 13 May 2019 10:00:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lille/Changement-de-contrat-non-valid%C3%A9/m-p/1838105#M324 melet39 2019-05-13T10:00:06Z