sujet Re: connexion Thunderbird Orange dans Logiciels & clients messagerie

connexion Thunderbird Orange

EauRange — Mon, 24 Aug 2026 14:59:55 GMT

bonjour

depuis hier soir je ne peux plus recevoir mes courriels Orange sur ma boite Thunderbird : recherche de imap.orange.fr

et le système tourne en boucle donc je n'ai pas de moyen d'accéder à Thunderbird sauf à le planter mais ensuite rebelotte.

quelqu'un peut-il me donner une solution ?

merci bien

Re: connexion Thunderbird Orange

Papou22 — Mon, 24 Aug 2026 15:07:37 GMT

Bonjour @EauRange

Soyons factuel :

- Paramétrage du compte ?

- Message d'erreur exact ?

- "sauf à le planter" Comment ?

L'accès au compte est-il possible en se connectant au serveur via un navigateur Internet ?

Re: connexion Thunderbird Orange

EauRange — Mon, 24 Aug 2026 16:27:43 GMT

bonjour Papou 22 et merci

tout d'abord, j'aurai dû préciser que côté Orange pop et imap sont bien activés.

- Paramétrage du compte ; que veux-tu dire ? je n'ai touché à rien ni côté O ni côté T et côté T je n'ai accès à rien car cela mouline tout le temps

- Message d'erreur exact : (adresse courriel nom.prénom@orange.fr) : Recherche de imap.orange.fr...

- "sauf à le planter" Comment ? plusieurs méthodes : cliquer sur la croix dans le carré rouge en haut à droite, puis un menu apparait et je clique sur fermer Thunderbird

ou aller dans gestionnaire de tâches et arrêter

un technicien O a même essayé de désinstaller et réinstaller mais j'ai toujours en haut des messages prêts à être ouverts et en bas le message d'erreur (par précaution j'ai sauvegardé mes données en externe)...

L'accès au compte est-il possible en se connectant au serveur via un navigateur Internet ? pour le compte O oui, pour Thunderbird : y a-t'il une solution ?

merci encore

Re: connexion Thunderbird Orange

fredolerouge — Mon, 24 Aug 2026 16:35:29 GMT

salut @EauRange

@Papou22

que tu n'aies rien changé est une chose, mais il serait vraiment intéressant que tu nous donnes ton paramétrage

et on n'est pas limité en caractères, alors plutôt que de dire o ou t, écrit les mots en entiers, c'est plus lisible

quant à désinstaller/réinstaller thunderbird, fausse bonne idée, ça n'a jamais réglé quoi que ce soit si tu le fait "à tout hasard"

Re: connexion Thunderbird Orange

Papou22 — Mon, 24 Aug 2026 16:50:18 GMT

@EauRange

Les paramètres du compte, tu y accèdes par la roue dentée en bas à gauche ou en sélectionnant le compte dans le panneau de gauche et en cliquant sur "paramètres du compte" en haut à droite.

Re: connexion Thunderbird Orange

EauRange — Mon, 24 Aug 2026 17:29:21 GMT

j'ai essayé de cliquer sur Thunderbird paramètres des comptes (j'en ai 3 : un perso, un pour la commune dont je m'occupe et un secondaire toujours pour la commune), mais cela mouline...

O est pour Orange, T pour Thunderbird

sincèrement

Re: connexion Thunderbird Orange

Papou22 — Tue, 25 Aug 2026 03:11:59 GMT

Bonjour @EauRange

Qu'en est-il ce matin ? Il se peut que le problème soit temporaire et soit dû à un serveur d'Orange qui a ses vapeurs et fait son petit caprice.

Re: connexion Thunderbird Orange

fredolerouge — Tue, 25 Aug 2026 05:54:58 GMT

salut @EauRange

@Papou22

[...]
O est pour Orange, T pour Thunderbird
[...]

on avait compris, mais il est tellement plus simple de tout écrire en entier, tout le monde comprendra

Re: connexion Thunderbird Orange

pbpb — Tue, 25 Aug 2026 08:11:32 GMT

bonjour

et merci

ce matin j'ai cru que cela avait bougé. mais non je ne pouvais même pas saisir le mot de passe sur mon adresse personnelle. j'ai arrêté le microordinateur et redémarré mais finalement c'est comme hier avec le même message : "adresse courriel : recherche de l'hôte imap.orange.fr..."

sincèrement

Re: connexion Thunderbird Orange

Papou22 — Tue, 25 Aug 2026 08:22:48 GMT

@pbpb

je ne pouvais même pas saisir le mot de passe sur mon adresse personnelle

Sois plus précis !

Saisir le mot de passe où ça ? En t'identifiant sur le portail ?

Que voyais-tu quand "je ne pouvais même pas" ? Message d'erreur ? Comportement ?

Si tu n'accèdes pas au compte en mode webmail, il n'y a aucune chance que Thunderbird y arrive.

Re: connexion Thunderbird Orange

fredolerouge — Tue, 25 Aug 2026 15:47:59 GMT

salut @EauRange @pbpb

@Papou22

pourquoi avoir changé de pseudo ?

à moins que ce soit une personne différente

Re: connexion Thunderbird Orange

Kévin_L — Wed, 26 Aug 2026 14:13:44 GMT

Bonjour @pbpb,

👉 Arrivez-vous à accéder à votre adresse mail depuis le Webmail ?

En complément, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: connexion Thunderbird Orange

Eauranch — Thu, 27 Aug 2026 11:12:07 GMT

Bonjour à tous

Je vous avais sollicité à propos d'un pb de connexion entre Orange et Thunderbird.

Le pb est résolu, notamment avec l'aide de l'IA Claude....

Merci pour votre soutien.

Je n'ai pas pu utiliser le pseudo précédent ....

Bonne journée à tous

Re: connexion Thunderbird Orange

Loane_B — Fri, 28 Aug 2026 15:06:23 GMT

Bonjour @pbpb, @Eauranch, @EauRange,

Merci de nous avoir tenus informés.😊

Je suis ravie d’apprendre que tout est rentré dans l’ordre !

N’hésitez pas à repasser sur la Communauté si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons à votre écoute.

Loane

Re: connexion Thunderbird Orange

fredolerouge — Fri, 28 Aug 2026 16:15:28 GMT

salut @Eauranch @EauRange

@Papou22

[...]
Le pb est résolu, notamment avec l'aide de l'IA Claude....
[...]

ok, tout ça est bien beau, mais la communauté c'est du partage et parce que ça pourrait resservir à d'autre, quel était le problème ? et la solution ?

Re: connexion Thunderbird Orange

EauRange — Sat, 29 Aug 2026 13:13:38 GMT

bonjour Papou22 et bonjour à toute la communauté

je ne connais vos règles et ne voulais pas polluer votre univers virtuel.

en réfléchissant, je ne suis pas sûr de mon analyse mais j'ai résolu mon problème en réussissant à fermer mes courriels ouverts qui étaient nombreux. le fait que j'avais ajouté deux boites de ma commune a peut-être également joué, compte tenu du volume également important d'une d'elles ?

j'ai mentionné l'aide de l'IA Claude. elle ne m'a pas donné cette solution stricto sensu mais m'a permis de comprendre comment "pénétrer" Thunderbird, tester et analyser différents cas. et aussi avoir un exemple concret d'utilité d'une IA.

la question qui reste ouverte à mon sens est la compréhension des systèmes à la périphérie des systèmes Orange. Thunderbird est un système connu mettant en cause Orange dans le message d'erreur qu'il délivre. c'est aussi, à ma connaissance, le seul challenger important de l'américain Outlook. c'est pour cela que je l'avais pris, il y a longtemps. n'y a t'il pas une réflexion à avoir pour, au sein de ce forum, accompagner et ou orienter les utilisateurs lambda d'Orange dans leurs difficultés face à un monde de logiciels que l'on ne peut maîtriser ? en tout cas pour des logiciels standards permettant d'avoir une maitrise élémentaire de la chaine de valeur, indépendante de l'oncle Sam actuel, passé ou futur ? ou de son équivalent extrême oriental ?

tout de bon pour vous

sincèrement

Re: connexion Thunderbird Orange

Papou22 — Sat, 29 Aug 2026 17:05:50 GMT

Bonjour @EauRange @Eauranch

@fredolerouge

j'ai résolu mon problème en réussissant à fermer mes courriels ouverts qui étaient nombreux.

Hummm... Je vois, je vois !

Il s'agit d'une mauvaise façon d'utiliser Thunderbird.

Ne pas fermer les messages qu'on a ouvert est la meilleure façon qu'on puisse imaginer pour saturer Thunderbird et le système dans lequel il tourne.

J'ai un ami chez qui j'ai installé Thunderbird et, sans doute par manque de temps, je ne lui ai pas suffisament expliqué le principe de fonctionnement. Par conséquent, tout naturellement il a commencé à consulter ses messages comme il le faisait précédemment avec son navigateur Internet :

Il démarrait Thunderbird comme on démarre son navigateur Internet, puis après avoir lu chacun des nouveaux messages, (lesquels ouvraient chacun un nouvel onglet), il arrêtait Thunderbird sans avoir fermé les onglets des messages ouverts.

Puisque Thunderbird redémarre exactement dans l'état où il était lorsqu'on l'a arrêté, après quelque temps d'utilisation les messages ouverts s'empilaient les uns par dessus les autres et il démarrait avec des centaines de messages ouverts dont on ne voyait même plus les onglets tellement ils étaient petits et il s'étonnait que Thunderbird soit devenu une vraie brouette, au point de vouloir l'abandonner !

Si tu gères ta messagerie Thunderbird de cette façon là, ne t'étonnes pas du résultat !

Dans ce cas précis, la solution est toute simple : Se positionner sur le premier onglet (celui de la liste des messages), faire un clic droit dessus et choisir "Fermer les autres onglets".

Thunderbird va retrouver instantanément toute sa jeunesse.

Moralité :

On ne consulte pas ses mails avec un programme de messagerie tel que Thunderbird (ou Outlook) comme on le fait avec un navigateur Internet :

- On le démarre le matin et on l'arrête le soir (ou jamais). On peut même le mettre dans la liste des programmes qui démarrent automatiquement au démarrage de l'ordinateur.

- Lorsqu'on a ouvert un message, on referme son onglet après l'avoir traité par un clic sur le X qu'il contient.

C'est précisément ce que j'ai expliqué aux points N° 3.5 et N° 11 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Prise-en-main-de-Thunderbird/ta-p/2981789

n'y a t'il pas une réflexion à avoir pour, au sein de ce forum, accompagner et ou orienter les utilisateurs lambda d'Orange dans leurs difficultés face à un monde de logiciels que l'on ne peut maîtriser ?

D'après toi, pourquoi ai-je pris la peine de rédiger 27 tutoriels à ce sujet ?

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

S'ils ne sont pas lus, je plaide non coupable.