sujet Re: Restituer ou pas la PTO ? dans La Fibre à Lyon

Restituer ou pas la PTO ?

NUnur1965 — Sun, 04 Feb 2024 10:08:55 GMT

Bonjour

Faut il restituer la PTO murale blanche en cas de résiliation d un forfait internet ou si la personne décède et que personne ne reprend l'appartement ?

Merci

Re: Restituer ou pas la PTO ?

jojo3007 — Sun, 04 Feb 2024 10:14:22 GMT

bonjour @NUnur1965

non la PTO une fois installer ne bouge plus sauf demande speciale pour mettre la box dans une autre piece

Re: Restituer ou pas la PTO ?

NUnur1965 — Sun, 04 Feb 2024 10:17:47 GMT

Trop tard je l'ai fait

Que se passera t il ?

Pourra t on en installer une nouvelle ?

Merci

Re: Restituer ou pas la PTO ?

Ludovic__B — Mon, 05 Feb 2024 16:19:59 GMT

Bonjour @jojo3007,

Je prends connaissance de vos messages et de vos interrogations.

Comme l'a bien indiqué @jojo3007, il ne fallait pas enlever la prise PTO.

Dans votre cas, je dirais tant pis, ce sera à la prochaine personne qui habitera le logement de faire la demande pour en réinstaller une nouvelle.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.

Ludovic

Re: Restituer ou pas la PTO ?

NUnur1965 — Tue, 06 Feb 2024 17:47:41 GMT

bonsoir

merci pour cette réponse.

Puis je faire installer une prise PTO par un électricien, vu que le raccord fibre est présent ?

Cordialement

Re: Restituer ou pas la PTO ?

NUnur1965 — Sat, 10 Feb 2024 16:30:07 GMT

Merci pour cette reponse.

Donc ce n'est pas grave si j'ai retiré cette PTO.

Cela n'a pas été facile.

J'ai arrivée où la sortie fibre qui est restée.

Je suppose que c'est à partir de cet élément que le technicien installera la fibre ?

Ai je droit a faire installer une prise PTO sans passer par un technicien agréé par ORANGE.

Meme si je ne veux pas immédiatement un abonnement fibre puis je préparer le travail en anticipant pour que la personne qui vienne dans cet appartement puisse se connecter sans attendre ?

Merci

Cordialement

PTO arrachée

NUnur1965 — Sat, 10 Feb 2024 22:01:34 GMT

Bonsoir. Comme je l'ai expliqué quand mon papa est décédé j'ai du effectuer plusieurs formalités dont retourner son matériel LIVEBOX 5.

Chez ORANGE en boutique on m'a dit ddxrestituer la PTO car posée par Orange.

C'était en 2019..

J'ai donc arraché proprement cette PTO avec un amoncellement de fils mais il reste la sortie ou arrivée du fil fibre avec son embout vert.

Je l'ai consciencieusement entouré pour pas qu'il soit couvert de poussière.

Je remercie MELET 39 et JOJO qui m'ont dit que c'était pas grave que le futur locataire devra faire installer une nouvelle PTO par son FAI.

Puis je anticiper et demander à un électricien de venir poser une PTO ?

Ou dois je passer par un FAI pour faire cette prestation mais comme le logement est pas occupé donc pas internet ?

Merci de réponse

Re: Restituer ou pas la PTO ?

NUnur1965 — Sat, 10 Feb 2024 22:31:51 GMT

bonsoir

permettez moi d'insister, j'ai enlevé la PTO blanche, le boitier avec tous les fils, il ne reste qu'un fil avec un embout vert, que j'ai protgégé.

Cela suffira t il pour permettre l'installation d'une nouvelle PTO ?

merci de votre réponse

cordialement

PTO Out

NUnur1965 — Sat, 10 Feb 2024 22:38:29 GMT

coucou à tous

voilà j'ai à tort enlevé proprement la prise PTO pour la restituer à ORANGE suite au décès de mon papa en 2019;

je me pose plein de questions et je vois des avis différents. merci a JOJO et MELET39 et certains webconseillers

j'insiste désolé mais j'ai besoin de certitudes. Ai je fait une bêtise en enlevan la PTO avec tous ses fils ?

cela peut il être réparé ? Donc permettez moi d'insister, j'ai enlevé la PTO blanche, le boitier avec tous les fils, il ne reste qu'un fil avec un embout vert, que j'ai protgégé. Cela suffira t il pour permettre l'installation d'une nouvelle PTO ?

merci de votre réponse.

ENFIN puis je demandé à un électricien de poser une nouvelle PTO pur que le prochain occupant puisse se connecter dès son arrivée ou dois je demander à un FAI de faire ce travail ?

Merci

cordialement

Re: PTO Out

jojo3007 — Sun, 11 Feb 2024 01:50:55 GMT

bonjour @NUnur1965

laisse telquelle le technicien du prochain locataire fera le necessaire

Re: PTO arrachée

jyjo29 — Sun, 11 Feb 2024 03:01:25 GMT

@NUnur1965

jyjo29 pas jojo !

Ne faites rien.

Lors de la souscription le nouveau locataire dira qu'il n'y a pas de PTO, juste l'arrivée de la fibre, et le technicien réinstallera une prise

Re: PTO Out

jyjo29 — Sun, 11 Feb 2024 03:11:13 GMT

@NUnur1965

@jojo3007

Évitez de poster partout !

Re: PTO Out

NUnur1965 — Sun, 11 Feb 2024 06:40:16 GMT

ok, bonjour, pris note, donc l'essentiel est que le fil d'arrivée fibre, ou le fil sortie fibre soit là ?

C'est cela ?

rien d'autre ?

je me fais du souci car cet appart si je DCD sera pour mon jeune fils et je veux pas qu'il ait des compications

Merci jyjo29

Re: PTO Out

Magali_ — Tue, 13 Feb 2024 09:12:33 GMT

Bonjour @NUnur1965

comme vous l'ont confirmé @Ludovic__B, @jojo3007 et @jyjo29, une nouvelle prise pourra être posée par votre successeur lorsqu'il souscrira auprès de l'opérateur de son choix. Il devra simplement préciser lors de la commande que son logement n'a plus de prise optique.

Si vous voulez prendre les devants, vous pouvez effectivement faire intervenir un électricien pour en remettre une et y rebrancher le câble.

Je vous souhaite une bonne journée,

Magali