https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/Reporter-RDV-Technicien-Fibre/m-p/1346210#M104 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Un RDV a été planifié avec un technicien Orange pour l'installation de la fibre dans mon logement (69009) le 11 août (RDV confirmé par SMS reçu d'Orange), mais je ne serai pas disponible à cette date donc je souhaiterais reporter ce RDV au 23 ou 24 août.</P><P>&nbsp;</P><P>Le problème : je ne peux pas reporter le RDV&nbsp;dans l'espace "suivi de commande" : quand je clique sur le message "<SPAN>Rendez-vous d'installation" il n'y a aucune option ou bouton pour reporter ou annuler.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Et par ailleurs je n'arrive pas à joindre le Service Clients...</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Y a-t-il une solution pour reporter ce RDV ?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Merci d'avance.</SPAN></P><P><SPAN><BR />TG</SPAN></P> Tue, 08 Aug 2017 10:05:48 GMT Soros 2017-08-08T10:05:48Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/Reporter-RDV-Technicien-Fibre/m-p/1346210#M104 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Un RDV a été planifié avec un technicien Orange pour l'installation de la fibre dans mon logement (69009) le 11 août (RDV confirmé par SMS reçu d'Orange), mais je ne serai pas disponible à cette date donc je souhaiterais reporter ce RDV au 23 ou 24 août.</P><P>&nbsp;</P><P>Le problème : je ne peux pas reporter le RDV&nbsp;dans l'espace "suivi de commande" : quand je clique sur le message "<SPAN>Rendez-vous d'installation" il n'y a aucune option ou bouton pour reporter ou annuler.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Et par ailleurs je n'arrive pas à joindre le Service Clients...</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Y a-t-il une solution pour reporter ce RDV ?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Merci d'avance.</SPAN></P><P><SPAN><BR />TG</SPAN></P> Tue, 08 Aug 2017 10:05:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/Reporter-RDV-Technicien-Fibre/m-p/1346210#M104 Soros 2017-08-08T10:05:48Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/Reporter-RDV-Technicien-Fibre/m-p/1346226#M105 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6038812">@Soros</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Contacter le service client, voir:</P> <P><A href="https://contact.orange.fr/" target="_blank">https://contact.orange.fr/</A></P> Tue, 08 Aug 2017 10:10:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/Reporter-RDV-Technicien-Fibre/m-p/1346226#M105 cledefa 2017-08-08T10:10:20Z