sujet Re: Plus d'Internet dans La Fibre à Lyon

Plus d'Internet

Quidamne — Wed, 11 Jun 2025 08:01:11 GMT

Bonjour

Je suis à Lyon 3 limite Villeurbanne et depuis hier soir je n'ai plus Internet ; boîtier fibre clignote rouge, livebox idem.

J'ai rebooté les équipements, ça n'a rien fait.

Puis échangé via mon mobile en données avec l'assistant (je ne sais même pas si c'est un bot ou un humain) qui m'a dit qu'il y avait un problème technique aux alentours et que je retrouverai tous mes services...le 23 juin au soir !

Y a-t-il d'autres personnes dans le même cas que moi ?

Merci.

Re: Plus d'Internet

jyjo29 — Wed, 11 Jun 2025 08:06:12 GMT

Bonjour @Quidamne

Voyez ici : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re : Plus d'Internet

MichelM_ — Wed, 11 Jun 2025 08:42:51 GMT

Bonjour @Quidamne,

Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 ?

Afin de vous apporter mon aide et un suivi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : Plus d'Internet

Quidamne — Wed, 11 Jun 2025 08:51:07 GMT

J'ai été en conversation écrite encore ce matin ; j'ai confirmation d'une panne et il m'a été offert un geste commercial. Merci.

Re: Re : Plus d'Internet

MichelM_ — Mon, 23 Jun 2025 09:03:11 GMT

Bonjour @Quidamne,

Je vous remercie de votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel