sujet Plus de connexion à Tassin dans La Fibre à Lyon

Plus de connexion à Tassin

breizhooz — Fri, 12 Jan 2018 17:53:53 GMT

Bonjour Suis je le seul à ne plus avoir de connexion sur Tassin ou sur Lyon?

En dehors d'un pauvre serveur vocal qui m'envoi sur une page qui ne fonctionne pas

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe?src=atol&N=XXXXX

Et un chat on l'on m'a surtout remercié de ma patience aucune nouvelle.

D'autre personne sont elles touchées?

Que faire vis à vis d'Orange car service client inexistant..

Re: Plus de connexion à Tassin

Chris_de_lyon — Fri, 12 Jan 2018 18:13:22 GMT

Bonjour

plus aucune connexion à Sainte Foy les Lyon depuis 17 h au minimum (peut être lus tôt mais je n’étais pas là). Le site de suivi des incidents locaux ne fonctionne pas pour moi non plus.

Re: Plus de connexion à Tassin

Cley — Fri, 12 Jan 2018 18:39:50 GMT

Bonjour.
Je suis également sans connexion à Tassin et n'arrive pas à suivre l'incident.

Re: Plus de connexion à Tassin

Aqui231 — Fri, 12 Jan 2018 19:01:25 GMT

Bonjour. Internet est également coupé sur Marcy depuis 14h environ dont le site de Sanofi.

Re: Plus de connexion à Tassin

kdroussel — Fri, 12 Jan 2018 19:24:34 GMT

Même problème à LYON 9. Çà me rassure, je croyais que çà venait de mon installation.

Re: Plus de connexion à Tassin

Chris_de_lyon — Fri, 12 Jan 2018 19:55:52 GMT

Toujours pas de connexion a SAINTE FOY. J’ai signalé l’incident à la presse locale, ils auront peut être plus d’information. Si l’on cumule les populations des différents lieux cités dans ce fil, cela fait beaucoup de monde concerné.

Re: Plus de connexion à Tassin

zygopetale — Fri, 12 Jan 2018 21:35:16 GMT

Je suis comme vous à Tassin, plus rien depuis 15h

Re: Plus de connexion à Tassin

fanfoue69 — Fri, 12 Jan 2018 22:32:49 GMT

Bonsoir,

Même problème pour moi à Franchevile (vers Craponne). Plus de fibre depuis 13h45.

Le site de suivi promet un retour à la normal pour 2h30 cette nuit. De plus, la 4G est très lente ici, depuis l'incident.

Re: Plus de connexion à Tassin

kdroussel — Fri, 12 Jan 2018 22:50:15 GMT

Merci pour l’info. Pour la 4G c’est la même chose. On verra çà demain matin.

Re: Plus de connexion à Tassin

Amaterasū — Sat, 13 Jan 2018 02:14:45 GMT

Pareil plus de connexion à tassin depuis les environs de 14H avec ma fibre orange.

Le suivi de test refonctionne depuis environs 23h, voici le premier message :

Qui à fini par changer vers 2h30 en :

Donc je sens que l'on est pas pret d'avoir internet..... :smileysad:

Re: Plus de connexion à Tassin

Thival13 — Sat, 13 Jan 2018 09:09:25 GMT

Bonjour !! plus d'internet, de tv depuis hier matin à Tassin. Après avoir pu joindre hier le service assistance par chat on me propose l'intervention d'un technicien ce matin entre 8h et 13h à mon domicile. J'attends toujours, et au vu de tous vos messages, je me demande si il viendra !!! pfffffffffffffffff quel galére Orange

Re: Plus de connexion à Tassin

breizhooz — Sat, 13 Jan 2018 09:22:58 GMT

Si c'est un probleme général je ne sais pas ce qu'un technicien pourra bien faire chez vous.

Pour ma part le site d'info incident ne me donne toujours aucune info.

Il y a pas de CM sur orange pour donner un minimum d'info???

Re: Plus de connexion à Tassin

fanfoue69 — Sat, 13 Jan 2018 09:38:29 GMT

Bonjour,

J'ai a nouveau internet,TV, telephone et 4G OK, depuis moins d'une heure (9h30 environ)

Bon courage à ceux qui ne l'on pas encore, celà ne devrait plus tarder.

Re: Plus de connexion à Tassin

breizhooz — Sat, 13 Jan 2018 10:31:15 GMT

Ma livebox est up aussi sur Tassin.