https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/D%C3%A9bits-lamentables-et-communication-orange-impossible/m-p/1734681#M212 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5303473">@Villeurbannais</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>vérifie le débit de ta carte réseau</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553" href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>en plus contacte le service client,car il y a un problème</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 12 Jan 2019 13:40:43 GMT melet39 2019-01-12T13:40:43Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/D%C3%A9bits-lamentables-et-communication-orange-impossible/m-p/1734657#M211 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>La qualité du dbit internet fibre va décroissant depuis des mois.</P><P>&nbsp;</P><P>Là nous ne dépassons plus les 2Mps ...</P><P>&nbsp;</P><P>Le ipload est à 0,6 ...</P><P>Evidemment la télé ne marche pas sans freeze toutes les 5 secondes.</P><P>&nbsp;</P><P>Et nous payons pour cela en plus de l'abonnement fibre internet qui lui même ne tient pas ses promesses.</P><P>&nbsp;</P><P>Le plus agaçant est que le test orange dit que tout va bien et la procédure nous fait refaire éternellement les mêmes manipulations sans aucune amélioration.</P><P>&nbsp;</P><P>Je poste ici car il est impossible de déposer une récclamation (là franchement c'est le pompon).</P><P>&nbsp;</P><P>Mes voisins en adsl Free ont du 20Mbps pour deux fois chers.</P><P>&nbsp;</P><P>Nous songeons à faire un retour de tout l'immeuble à l'adsl Free : au moins nous diviserons nos factures par deux.</P> Sat, 12 Jan 2019 12:42:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/D%C3%A9bits-lamentables-et-communication-orange-impossible/m-p/1734657#M211 Villeurbannais 2019-01-12T12:42:02Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/D%C3%A9bits-lamentables-et-communication-orange-impossible/m-p/1734681#M212 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5303473">@Villeurbannais</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>vérifie le débit de ta carte réseau</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553" href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>en plus contacte le service client,car il y a un problème</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 12 Jan 2019 13:40:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/D%C3%A9bits-lamentables-et-communication-orange-impossible/m-p/1734681#M212 melet39 2019-01-12T13:40:43Z