https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/fibre-d%C3%A9codeur-tv-service-commercial/m-p/2210770#M375 <P>Bonjour, difficilement, j'ai changé mon offre pour la fibre. J'étais client premium et maintenant ce n'est plus le cas. Le service commercial m'avait proposé un deuxième décodeur tv que j'ai mis dans la chambre de mon enfant. Le souci est que je ne peux pas le raccorder à ma livebox vu qu'elle est dans le salon. Impossible d'avoir le service commercial en ligne pour savoir s'il ne ceux sont pas trompés en me proposant ce deuxième décodeur. Impossible d'avoir le service technique en ligne pour leur exposer mon souci. et oui, je ne suis plus cliente prémium et je regrette bien mon choix. Orange est trés décevant. Une personne maitrisant ce sujet pourrais t'elle me donner une solution ? Je pourrais être radical et tout résilier chez orange.</P> Thu, 14 May 2020 09:21:25 GMT iloise974 2020-05-14T09:21:25Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/fibre-d%C3%A9codeur-tv-service-commercial/m-p/2210770#M375 <P>Bonjour, difficilement, j'ai changé mon offre pour la fibre. J'étais client premium et maintenant ce n'est plus le cas. Le service commercial m'avait proposé un deuxième décodeur tv que j'ai mis dans la chambre de mon enfant. Le souci est que je ne peux pas le raccorder à ma livebox vu qu'elle est dans le salon. Impossible d'avoir le service commercial en ligne pour savoir s'il ne ceux sont pas trompés en me proposant ce deuxième décodeur. Impossible d'avoir le service technique en ligne pour leur exposer mon souci. et oui, je ne suis plus cliente prémium et je regrette bien mon choix. Orange est trés décevant. Une personne maitrisant ce sujet pourrais t'elle me donner une solution ? Je pourrais être radical et tout résilier chez orange.</P> Thu, 14 May 2020 09:21:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/fibre-d%C3%A9codeur-tv-service-commercial/m-p/2210770#M375 iloise974 2020-05-14T09:21:25Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/fibre-d%C3%A9codeur-tv-service-commercial/m-p/2210793#M376 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10699313">@iloise974</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tu veux résilier cette option ?</P> <P>sinon tu tire un long câble ethernet jusqu'à la livebox</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 14 May 2020 09:36:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Lyon/fibre-d%C3%A9codeur-tv-service-commercial/m-p/2210793#M376 melet39 2020-05-14T09:36:20Z