sujet Re : Envoi de technicien fibre dans La Fibre à Lyon

Envoi de technicien fibre

Spi — Thu, 08 Oct 2015 14:02:53 GMT

Bonjour,

Voila j'ai fait installé la fibre dans mon appartemnent par free, mon immmeuble etait deja équipé de la fibre par orange.

Le probléme est le suivant lorsque que le technicien fibre a voulu relier mon appartement à l'immeuble, il n'a pas put car mauvaise instalation. Free a envoyé une demande à orange mais depuis aucun retour d'orange.

Cela fait maintenant 4 mois que j'attend avec une prise non relier. Des suggestions ?? des infos ??

Merci.

Re : Envoi de technicien fibre

Calvino — Thu, 08 Oct 2015 14:20:12 GMT

Bonjour ,

tu as un contrat avec Free , c'est donc à Free de faire bouger Orange !

Re : Envoi de technicien fibre

cledefa — Thu, 08 Oct 2015 14:21:17 GMT

Bonjour,

@Spi

Déposer une réclamation, voir:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

Re : Envoi de technicien fibre

Spi — Thu, 08 Oct 2015 14:23:28 GMT

même si c'est a eux de les faire bouger je peut surement avoir des informations sur le temps que cela risque encore de prendre car je suis handicaper pour mon boulot sans internet.

Je vous remercie

Re : Envoi de technicien fibre

RetourVersFutur — Sat, 24 Oct 2015 17:51:51 GMT

Dommage pour toi, tu aurai du souscrire à une offre Fibre chez ORANGE, en plus c'est moins cher que FREE , et si je te parrainé (50€ offert chacun déduit des factures)