sujet Re: Décodeur TV UHD 90 slim dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV UHD 90 slim

neness — Mon, 20 Nov 2017 10:36:50 GMT

Bonjour à tous. Mon décodeur s'éteint tout seul en changeant simplement de chaîne? De plus à certains moments l'erreur S19 s'affiche et me dit que la carte n'est pas reconnue? L'un de vous a t il une solution à ce problème? Merci d'avance et bonne journée à tous.

Re: Décodeur TV UHD 90 slim

cledefa — Mon, 20 Nov 2017 10:43:20 GMT

Bonjour,

@neness

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s19_68283-69108

Si pas OK cliquer sur besoin d'aide

Re: Décodeur TV UHD 90 slim

neness — Mon, 20 Nov 2017 16:27:28 GMT

Merci Cledefa. J'ai lu tout et fais tous les tests possibles. Je pense que le décodeur est légèrement fatigué. Je vais appeler le service client pour le changer. Merci.

Re: Décodeur TV UHD 90 slim

Sarah_C — Wed, 22 Nov 2017 18:50:46 GMT

Bonsoir @neness

Suite aux conseils de@cledefa , avez-vous pu faire le nécessaire ?

Avez-vous besoin de notre aide ?

Si oui ,

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Sarah .