sujet Re: Absence totale de son dans TV par ADSL et Fibre

Absence totale de son

Archiloque — Sat, 25 Nov 2017 18:26:36 GMT

Bonsoir,

Je zappais frénétiquement, pour noter les changements dans le bouquet de chaînes auquel j'ai souscrit en m'abonnant, quans tout à coup paf plus de son.

"Je l'avais, je l'ai plus".

J'ai quand même vérifié que je n'avais coupé le son nulle part, ni sur la télécommande de la box, ni sur la télécommande du téléviseur. J'ai rebooté la box.

Toujours pas de son.

Ça me titille un peu les nerfs.

Sur ma tablette, avec l'appli Orange TV, le son est OK.

Je suis la seule à subir ça (et là, je peux commencer à me faire du souci) ou il y en a d'autres (et face à nos clameurs communes, le problème sera étudié) ?

L'ironie suprême, c'est que je viens de passer chez Orange après avoir quitté Bouygues pour un problème de réception de chaînes !

Re: Absence totale de son

melet39 — Sat, 25 Nov 2017 18:33:23 GMT

bonsoir @Archiloque

éssaie

éteindre électriquement le décodeur,vérifier tous tes branchements et rebrancher le décodeur

Re: Absence totale de son

Archiloque — Sat, 25 Nov 2017 18:55:58 GMT

Après lecture quasi intégrale du fil "Plus de son avec Livebox Play", j'ai tenté une des manoeuvres suggérées : éteindre le téléviseur, le débrancher, le rebrancher.

Et ça a marché (ou, coïncidence, ce qui causait le trouble a cessé en même temps), le son est revenu.

Néanmoins je ne suis pas vraiment tranquille car ce qui s'est produit est susceptible de se reproduire....

Re: Absence totale de son

Archiloque — Sat, 25 Nov 2017 18:58:11 GMT

@melet39 a écrit :
bonsoir @Archiloque

éssaie
éteindre électriquement le décodeur,vérifier tous tes branchements et rebrancher le décodeur

Merci ! Mais nos réponses se sont croisées, j'ai juste débranché le téléviseur....

M'enfin ça confirme ce que je dis toujours, l'informatique (et ce qui lui est lié) tient plus de la magie noire que d'une science exacte.

Re: Absence totale de son

melet39 — Sat, 25 Nov 2017 19:24:24 GMT

re @Archiloque

merci du retour

bon weekend

Re: Absence totale de son

Archiloque — Sat, 25 Nov 2017 22:19:34 GMT

@melet39 a écrit :
re @Archiloque

merci du retour

bon weekend

Malheureusement ça a recommencé à l'instant. J'étais depuis un moment sur une chaîne, j'avais zappé pas mal avant de m'y arrêter. J'appuie sur la touche P+ et paf, plus de son. J'ai de nouveau tout fait : éteindre et rallumer la box, éteindre, débrancher la télé, la rebrancher. Cette fois ci, rien n'y fait !

Mes nerfs lâchent tout doucement.

Re: Absence totale de son

Archiloque — Sat, 25 Nov 2017 22:30:14 GMT

Je viens de quitter Bouygues car je n'avais plus accès à quasiment aucune chaîne. Je viens de signer chez Orange et je vais devoir en partir aussitôt pour pratiquement le même motif (parce qu'avoir les chaînes sans le son, l'intérêt est quand même limité). Je vais aller où ?

Re: Absence totale de son

melet39 — Sun, 26 Nov 2017 09:19:35 GMT

bonjour @Archiloque

tu as bien réinitialisé usine le décodeur

cdt

Re: Absence totale de son

Archiloque — Sun, 26 Nov 2017 16:08:39 GMT

@melet39 a écrit :
bonjour @Archiloque

tu as bien réinitialisé usine le décodeur

cdt

Hier soir j'ai carrément tout éteint, box, décodeur, télé. Ça a reposé au frais toute la nuit.

Du coup (ou pas, peut-être coïncidence), ça fonctionne correctement.

J'ai lu pas mal de fils dans ce forum, concernant des problèmes de son, et souvent ça semble lié au zapping.

Je vais cesser d'utiliser la touche P+ / P- et changer de chaînes uniquement avec les touches numérotées, on verra bien...

Re: Absence totale de son

melet39 — Sun, 26 Nov 2017 16:20:13 GMT

bonjour @Archiloque

merci du retour,mais si cela recommence,il faudra réinitialisé le décodeur et éventuellement changer la télécommande

bonne fin de weekend

Re: Absence totale de son

Archiloque — Wed, 29 Nov 2017 19:51:37 GMT

Bonsoir !

Pour le moment ça va.

Merci de votre aide, ça soulage de ne pas clamer dans le désert !

Re: Absence totale de son

melet39 — Wed, 29 Nov 2017 20:48:45 GMT

bonsoir @Archiloque

merci du retour

bonne soirée