sujet Re: Mon décodeur ne s'allume plus dans TV par ADSL et Fibre

Mon décodeur ne s'allume plus

Kako45 — Mon, 19 Sep 2016 18:25:32 GMT

le décodeur ne s'allume pas .Donc je n'ai pas accès a la télé .que faire?

Re : Mon décodeur ne s'allume plus

aerotech — Mon, 19 Sep 2016 18:38:35 GMT

Appeler le service client 3900 qui vous proposera un echange

Re : Mon décodeur ne s'allume plus

Stavehord2 — Mon, 19 Sep 2016 18:39:03 GMT

Bonjour @Kako45,

C'est simple! Si vous avez vérifié les branchements et que votre Decodeur TV ne s'allume plus, il se peut qu'il soit en panne. Vous devez alors contacter le service client au 3900.

Bonne soirée.

Re : Mon décodeur ne s'allume plus

Kako45 — Thu, 22 Sep 2016 23:39:41 GMT

le technicien que j'ai eu au telephone a tenté de m'aider pour faire redémarree le décodeur .Les manipulations ont échoué.il m'a alors conseillé d'effectuer un échange standar du décodeur.C'est ce quej'ai fait.Depuis tout va bien.

Re: Mon décodeur ne s'allume plus

CLAIR277 — Tue, 28 Nov 2017 13:44:17 GMT

Bonjour,

Mon décodeur TV ne s'allume plus que faire?

Re: Mon décodeur ne s'allume plus

fredolerouge — Tue, 28 Nov 2017 19:26:39 GMT

salut @CLAIR277

contacter le 3900 pour un échange

Re: Mon décodeur ne s'allume plus

Jerome_S — Thu, 30 Nov 2017 18:52:34 GMT

Bonjour @CLAIR277 ,

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge et contacté le 3900 ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé .

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Jérôme