sujet Re: PB decodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

PB decodeur TV

Francois18 — Thu, 30 Nov 2017 08:18:03 GMT

Bonjour,

Voilà trois jours que le décodeur TV passe son temps à avoir des Bug et ça malgré la remise en route complète du systèmes en suivant la procédure. Il semble que le décodeur soit tout simplement en "fin de vie", comment faire pour en changer et régler le problème?

Merci d'avance pour votre aide,

François

Re: PB decodeur TV

melet39 — Thu, 30 Nov 2017 08:25:12 GMT

bonjour @Francois18

pour un échange,il faut contacter le 3900,ou par chat à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: PB decodeur TV

Francois18 — Thu, 30 Nov 2017 15:00:53 GMT

Merci pour votre réponse

Re: PB decodeur TV

melet39 — Thu, 30 Nov 2017 15:07:10 GMT

re @Francois18

tu as pu avoir satisfaction

cdt

Re: PB decodeur TV

chantal03 — Fri, 01 Dec 2017 13:29:12 GMT

Bonjour @Francois18

Si vous rencontrez toujours des difficultés

je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal