sujet Re: Cle tv orange dans TV par ADSL et Fibre

Cle tv orange

Yannyannyann — Thu, 07 Dec 2017 18:41:51 GMT

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une clé tv d'orange en ayant bien expliqué en boutique que ma 2ème tv était tres éloignée de ma box.
Il m'a été répondu que comme la couverture WiFi était assuré par des plug duo, je pouvais connecter ma clé et en bénéficier.
Après discussion par chat avec le service technique il n'est possible de connecter sa clé que directement sur sa box !
C'est ballot. Et en vacances alors (selon la pub on emporte pas son décodeur) on prend sa box sous le bras ?
Si quelqu'un (e) a une idée, merci de m'en faire part.
Cordialement

Re: Cle tv orange

melet39 — Thu, 07 Dec 2017 18:51:19 GMT

bonsoir @Yannyannyann

la clé se branche sur la tv

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-installation-et-utilisation_138500-146357

cdt

Re: Cle tv orange

cledefa — Thu, 07 Dec 2017 18:58:09 GMT

@Yannyannyann

Tout savoir sur la clé TV, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-installation-et-utilisation_138500-146357

Si pas OK,

Cliquer sur contact en bas à droite de la page..

Re: Cle tv orange

Yannyannyann — Thu, 07 Dec 2017 22:28:34 GMT

Oui je sais que la cle se branche sur la tv.
Mais après, il faut la connecter sur le réseau. Et là, si ta box est tres loin de ta tv vous faites comment ?
Et comme je l'expliquais dans mon 1er post, les techniciens Orange disent :connection uniquement en direct sur la box. Impossible sur plug ou sur un aitres réseau WiFi.

Re: Cle tv orange

Yannyannyann — Mon, 11 Dec 2017 03:48:42 GMT

Bonjour,
Bien évidemment, la clé se branche sur la TV, mais ça ne suffit pas à l'installation !
Il faut l'associer à une box directement. Et encore une fois,, à priori, elle doit être associée en direct et non via un réseau.