sujet Télécommande ne fonctionne plus dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande ne fonctionne plus

Ludi92 — Thu, 14 Dec 2017 10:37:57 GMT

Bonjour,

Malgré un changement de piles je constate que ma télécommande de Livebox ne fonctionne plus du tout.

Merci de m'indiquer la marche à suivre afin d'en obtenir une nouvelle.

Cordialement.

fredolerouge — Thu, 14 Dec 2017 10:46:34 GMT

comme pour tout le reste, la démarche naturelle et la plus simple est de contacter l'assistance au 3900

ils feront le nécessaire pour t'en faire parvenir une neuve, et en attendant, tu peux installer l'appli "télécommande orange" sur un smartphone

melet39 — Thu, 14 Dec 2017 10:46:17 GMT

bonjour @Ludi92

appel au 3900 pour un envoi ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Arnaud_V — Mon, 18 Dec 2017 10:30:50 GMT

Bonjour @Ludi92,

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge et @melet39 ?

Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

Je reste à votre disposition

Arnaud