sujet Re: Problème décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Problème décodeur

PhilippeH — Thu, 14 Dec 2017 21:50:45 GMT

Bonjour, voilà 2 ou 3 mois que mon décodeur 'principal' saccade au niveau de l'image et du son.
Petite coupure toutes les 2 à 5 minutes pendant quelque secondes mais sa empêche de regarder pleinement un programme, mais sur mon second décodeur (ancien modèle blanc) relier aussi en plug wifi ce problème n'est pas présent.

Pour info = je suis relié à la fibre avec une livebox 4

Mes deux décodeurs sont relié par plug wifi

Le premier noir saccade et le second blanc fonctionne correctement.

Le service de test et dépannage d'orange m'a fais changer de livebox mais cela n'a rien changer au problème

Re: Problème décodeur

catchiky — Thu, 14 Dec 2017 21:56:47 GMT

Deux décodeurs en Wifi, c’est n’importe quoi. Au moins le principal doit être relié en filaire... J’imagine que le décodeur 4 est le plus éloigné de la Livebox?

Re: Problème décodeur

PhilippeH — Thu, 14 Dec 2017 23:12:44 GMT

Je suis bien d'accord mais on se sert jamais des deux en même temps ^^ et c'est impossible pour nous de les relier en filaire..
De plus le problème est récent (2 ou 3 mois) jusqu'à la tout allait bien.. Je remet en cause le décodeur qui me semble en défaut mais je cherche à savoir d'où cela viendrais.

Re: Problème décodeur

PhilippeH — Thu, 14 Dec 2017 23:17:32 GMT

Et non la livebox est aussi près des deux plug et aucun soucis même en regardant des live sur le pc en 1080 ou mieux sur le pc branché sur le plug wifi aussi

Re: Problème décodeur

fredolerouge — Fri, 15 Dec 2017 07:18:57 GMT

salut @PhilippeH

je ne peux que plussoyer l'avis de @catchiky concernant les plugs

ni wif ni CPL sur aucun des décodeurs

la seule chose qui marche tout le temps, c'est le câble, toute autre solution est bancale, inadaptée, mais souhaitée par les clients qui ne veulent pas voir le moindre câble parce que "sépabo"

Re: Problème décodeur

PhilippeH — Fri, 15 Dec 2017 07:51:23 GMT

Je suis bien d'accord avec vous hein mais comme je vous dis niveau possibilité se serait vraiment compliqué de passé par câble.

Donc les plug wifi était vraiment une solution à mon problème de disposition, et cela n'explique pas le fait que sa a marcher (à mon avis) plus d"1 an sans le moindre problème sur l'un et que l'autre est toujours fonctionné sans problème non ?

De plus le décodeur qui saccade à plus de 3 ou 4 ans je crois et que dans l'ancienne installation je l'avait déjà raccordé par plug ^^ et que celui ci n'avait aucun bug..

J'avoue être assez perplexe que cela vienne de la manière de raccordement que se soit mieux je suis entièrement d'accord avec vous mais pour moi le problem ne viens pas de la..

Re: Problème décodeur

fredolerouge — Fri, 15 Dec 2017 08:12:46 GMT

salut @PhilippeH

si tu poses une question mais que tu n'acceptes pas les réponses donénes, on ne peut rien pour toi

plugs CPL, wifi, jamais pour la TV, comme dirait @PhilDur au mieux ça tombe en marche

ça peut très bien ne jamais fonctionner, mal fonctionner tout le temps, fonctionenr un temps puis plus ensuite, ou parfois par miracle fonctionenr tant bien que mal

tu veux que ça fonctionne vraiment?

prends un câble

et compliqué à quel point?

dans mon précédent appartement, j'avais un câble de 20 mètres entre les deux

Re: Problème décodeur

PhilDur — Fri, 15 Dec 2017 09:27:16 GMT

Bonjour Philippe H.

@PhilippeH a écrit :
et c'est impossible pour nous de les relier en filaire..

C'est ce qu'on a tous dit au début.

@PhilippeH a écrit :

... Mes deux décodeurs sont relié par plug wifi

Le premier noir saccade et le second blanc fonctionne correctement. ...

Combien de plugs 4 ou 3 ou 2 ?

Mettre le mot plug au singulier et décodeurs au pluriel montre ici l'importance de l'orthographe, avec un seul plug je ne comprends pas pourquoi un décodeur marche et l'autre marchotte, ça ne devrait pas marcher du tout !

Moins tu en utilises mieux ça devrait fonctionner.

Le CPL est intrinsèquement un contresens (surtout appliqué à un raccordement fibre).

Quel schéma de montage as tu utilisé ?

N'oublie pas que si tu utilises deux paires de plugs, tu auras inmanquablement des interférences entre tes deux réseaux CPL, ils seront nécessairement calés sur des fréquences différentes ou utiliser des chiffrements différents mais dans tous les cas : bonjour les harmoniques.

Tu devrais envisager de passer un cable dans les combles ou le sous sol de la box jusqu'à proximité du décodeur 4. Le décodeur TV 4 fonctionne pas si mal que ça en Wifi surtout si tu utilises le Ghz

La meilleure solution

Placer la Livebox à proximité des décodeurs et de connecter le blanc avec un cable Ethernet et le TV 4 directement sur le wifi de la box. Tu tires un cable, de 100m si tu veux, entre l'arrivée fibre et la Livebox.

Tu n'auras jamais de meilleure qualité de service.

J'ai bien peur que tu aies surestimé les capacités des plugs CPL

Les plugs CPL ne peuvent pas atteindre exactement la vitesse annoncée, ils s'en rapprochent, parfois ils en sont loin
Les plugs CPL sont chers
Les plugs CPL n'ont pas une durée de vie longue (dérive des condensateurs)
Les plugs sont sensibles aux ondes electromagnétiques du réseau électrique ; gare aux perceuses, néons, alims à découpage, alarmes, .... tous ces dispositifs les polluent et rendent le débit instable et limité.

Le CPL est juste bon pour les applications bureautique "en ligne" ; surf, messagerie

Il est à éviter pour la téléphonie, la vidéo et le streaming

Il est à proscrire pour la vidéo HD++ ou la TV

Tu as été victime de Monsieur-le-vendeur qui a vu sa commission avant ta satisfaction.

Il t'a vendu un truc cher et facile à installer.

Il a juste oublié de te dire qu'évidemment, ça peut tomber en marche .... ou pas !

Cordialement

PhilDur

Re: Problème décodeur

PhilippeH — Fri, 15 Dec 2017 10:50:32 GMT

Alors @fredolerouge

J'accepte les réponse et conseil je demande juste à comprendre.. On a pas du se comprendre je pense ^^

Et @PhilDur

Merci pour toute cette réponse et pardon pour l'orthographe du mot PLUG ^^ j'ai bien 2 plugs wifi
Le tout suivant ton schéma numéro 1
En gros le premier avec la télé le décodeur (noir) le pc et la console et le second qui n'est en marche que quand on regarde la télé.. Rarement dans l'autre pièce

Re: Problème décodeur

PhilippeH — Fri, 15 Dec 2017 10:58:35 GMT

Pardon le message est parti trop vite ^^

Ensuite, passe un câble serait "réalisable" si vous voulez mais franchement si je pourrais évite j'aimerais bien hein pas par principe de "cpabo" juste que c'est réellement pas pratique et je serais plus dans les 20 mètre pour une très petite distance mais pour faire propre faudrait vraiment se faire **** si je peux me permettre de parler franchement ^^

Ensuite je sais bien qu'un CPL n'est pas le plus opti mais comprenez la frustration que sa marche 3 ou 4 ans ( ancienne en et récente installation sur le même schéma) après j'ai eu la chance si je peut dire sa comme sa de ne pas avoir payer les plugs wifi =)

Et du coup admettons que je trouve un moyen de passé en câble comment je pourrais " remplacer" le plug car aujourd'hui il délivré 4 ports ethernet qui était très pratique ? Car quitte à mettre le décodeur en câble mon pc serait aussi ravi d'avoir cette chance comprenez ? XD

Re: Problème décodeur

fredolerouge — Fri, 15 Dec 2017 11:09:22 GMT

re @PhilippeH

@PhilDur

@PhilippeH a écrit :
[...]
Ensuite, passe un câble serait "réalisable" si vous voulez mais franchement si je pourrais évite j'aimerais bien hein pas par principe de "cpabo" juste que c'est réellement pas pratique et je serais plus dans les 20 mètre pour une très petite distance mais pour faire propre faudrait vraiment se faire **** [...]

réfelexion typiquement franco-française, fais la balance entre l'investissement (temps et financier) et le gain obtenu, tu verras qu'il est largement favorable

oui, ça va te prendre un peu de temps, mais au final, ça fonctionnera

aors que là, tu te fais justement franchement ch1er pour un truc qui ne marche que si il le veut bien

Re: Problème décodeur

Marcodu68 — Fri, 15 Dec 2017 19:17:31 GMT

Je n’ai pas de Liveplugs , mon décodeur tv (dernier modèle) est branché en filaire à la livebox et j’ai exactement le même problème de micro-coupures du son et micro gel de l’image.

Le problème vient très probablement de Orange.

Ma configuration est en place depuis plus d’un an avec cette box et ce décodeur tv et tout allait bien avant.

Re: Problème décodeur

Arnaud_V — Mon, 18 Dec 2017 16:00:10 GMT

Bonjour @Marcodu68,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition

Arnaud

Re: Problème décodeur

PhilippeH — Tue, 19 Dec 2017 18:38:45 GMT

Même problème que moi.. Même en filaire après avoir essayé en fil volant..

De plus cela n'affecte que ce décodeur dans toute la maison que cela soit en câbler ou en WiFi l'ancien modèle fonctionne dans tout les cas mais le dernier lui ne fonctionne pas "correctement" en câble ni en WiFi