sujet Re: Connexion Netflix impossible sur mon Décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Connexion Netflix impossible sur mon Décodeur

Bonpied — Sun, 17 Dec 2017 18:41:26 GMT

Je suis abonné chez orange sans problème depuis mai 2015 avec une offre Live box Jet Fibre en FTTH.

Livebox Play avec Décodeur noir IHD92 (semble-t-il).

Je me suis abonné à Netflix, j’ai donc voulu entrer mon n° d’abonné sur le canal 70 pour pouvoir visionner Netflix sur ma télé comme expliqué dans l’assistance orange https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-acceder-a-netflix_176587-724011.

Le logo Netflix apparaît puis après 30s « Impossible de vous connecter à netflix. Veuillez vous rendre sur www.netflix.com/help» après des dizaines d’essais, toujours le même message même en redémarrant box et décodeur.

Mon décodeur est-il compatible ?, faut-il paramétrer le décodeur ?, j’ai lu qu’il fallait un décodeur Tv4 pour recevoir netflix, le mien est-il TV4 ? comment se procurer un TV4

Nota : Avec chromecast tout fonctionne parfaitement, mais je souhaite passer par ma livebox.

Merci de votre aide.

JJC

Re: Connexion Netflix impossible sur mon Décodeur

fredolerouge — Sun, 17 Dec 2017 19:17:55 GMT

salut @Bonpied

tu as un décodeur Play qui est compatible Netflix (sinon tu n'y accèderais pas)

tu es certain du numéro abonné que tu as rentré?

Re: Connexion Netflix impossible sur mon Décodeur

Bonpied — Mon, 18 Dec 2017 12:10:13 GMT

Non justement je n'accède jamais, comme j'ai écrit dans mon message:

"Le logo Netflix apparaît puis après 30s « Impossible de vous connecter à netflix. Veuillez vous rendre sur www.netflix.com/help» après des dizaines d’essais, toujours le même message même en redémarrant box et décodeur".

Je n'ai même pas l'occasion de taper un code, sinon je n'aurais pas de problème!

Merci

JJC

Re: Connexion Netflix impossible sur mon Décodeur

Bonpied — Tue, 19 Dec 2017 17:12:44 GMT

Bonsoir,

Pour l'instant je laisse tomber car je m'absente pour plusieurs jours, je verrai cela à mon retour.

Merci

JJC