sujet Re: code A60 enregistrement à distance dans TV par ADSL et Fibre

code A60 enregistrement à distance

popiggy22 — Thu, 28 Dec 2017 11:30:34 GMT

bonjour,

j'ai le code A60 lorsque je souhaite déclencher un enregistrement à distance.

j'ai vérifié les 2 points indiqués sur l'assistance, à savoir parefeu moyen et décodeur avec économie d'énergie désactivée, livebox sagem.

Merci pour votre aide

Re: code A60 enregistrement à distance

popiggy22 — Thu, 28 Dec 2017 12:15:22 GMT

je complète, même pb quand je suis en wifi et que je souhaite programmer un enregistrement : code A60

Le seul truc qui marche est l'enregistrement en live sur un programme en cours.

modèle de mon smartphone: samsung A3 2017

merci

Re: code A60 enregistrement à distance

melet39 — Thu, 28 Dec 2017 12:29:43 GMT

bonjour @popiggy22

tu as redémarrer et réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-uhd-86-87-90-et-samsung-87-90-redemarrer-votre-installation_208013-27023

cdt

Re: code A60 enregistrement à distance

popiggy22 — Thu, 28 Dec 2017 12:50:01 GMT

oui décodeur réinitiaslisé, appli TV aussi.

Re: code A60 enregistrement à distance

melet39 — Thu, 28 Dec 2017 12:55:32 GMT

re @popiggy22

éssaie en retournant sur le lien au dessus,à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite clic pour un chat avec un conseiller

ou éssaie de la mème maniere ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Re: code A60 enregistrement à distance

johann — Thu, 28 Dec 2017 17:36:51 GMT

Salut @popiggy22

Si le problème persiste, tu peux voir la question avec le support

via ce formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/28

Re: code A60 enregistrement à distance

popiggy22 — Fri, 29 Dec 2017 21:29:04 GMT

merci, j'ai contacté le support par tchat mais rien à faire, ils m'ont conseillé de testé avec un autre mobile. mais j'ai le même souci sur une tablette, donc je laisse tomber..