sujet decodeur tv en panne dans TV par ADSL et Fibre

decodeur tv en panne

babe95 — Thu, 28 Dec 2017 21:42:47 GMT

Bonjour,

Je ne parviens pas à dépanner mon decodeur. Une première erreur affichée : S57 puis S55 et maintenant : assistance... je n'ai pas trouvé la solution de dépannage sur le site. Merci de m'aider

cordialement

Re: decodeur tv en panne

johann — Fri, 29 Dec 2017 05:14:02 GMT

Salut @babe95

Tu as déjà réinitialiser le décodeur ?

Et si tu obtiens pas de résultat , en bas de cette page tu as la possibilité

de te faire rappeler , ou voir par " chat" avec un conseiller .

Ce n'est pas exclu qu'il vont te proposer un échange .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s55_69210-70041

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=location&location=forum-board%3AmaTV&q=erreur+S55+et+S57

Re: decodeur tv en panne

babe95 — Fri, 29 Dec 2017 17:35:13 GMT

merci Yohann

J'ai fini par appeler le 3900 et ai changé de décodeur ce jour. Suis en train d'installer le nouveau décodeur mais il me semble que la vérification de la configuration dure bien longtemps...à suivre !