sujet Re: canal plus a la demande dans TV par ADSL et Fibre

canal plus a la demande

daniele34 — Fri, 29 Dec 2017 17:50:35 GMT

Bonjour , enfin avec la fibre je peux accéder à la télé d'orange.

je voudrais la compléter avec le pack canal + essentiel +sport et je me demande si j'aurais accés à canal + à la demande comme avec le cube et le satellite aujpurd'hui .

autre question , aurai je droit aux multi écrans (tablette , smartphone ) comme actuellement?

je vous remercie pour vos réponses.

daniele34

Re: canal plus a la demande

melet39 — Fri, 29 Dec 2017 17:57:28 GMT

bonsoir @daniele34

pour canal+

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/canal-canalsat/canal-acceder-aux-programmes-a-la-demande-avec-le-decodeur-livebox-play_51243-52108

sur tablette,mobile

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/tv-dorange

cdt

Re: canal plus a la demande

Manu57000 — Sat, 30 Dec 2017 01:07:39 GMT

@daniele34

Bonsoir,

Bien sûr que vous aurez accès à Canal+ à la demande. Vous aurez droit aussi aux multi écrans mais dernièrement le nombre de licences a diminué avec Canal. Vous avez droit au visionnage sur votre TV principale grâce au décodeur TV, sur un second écran connecté compatible Canal Ready (Option 2ND ECRAN TV comprise) et sur 1 seule tablette ou smartphone ou PC avec l'application MyCanal (voir 2 maximum avec l'offre Canal+ INTEGRALE).

Dans votre cas ce sera : Offre CANAL+ESSENTIEL et CANAL+ ESSENTIEL FAMILLE avec engagement : 1 connexion / 3 licences (NB : avant c'était 2 connexions/3 licences...)

Voir le lien ci-dessous pour explication :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1268880-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal

:smileywink:

Re: canal plus a la demande

YENAMARREX10 — Sat, 30 Dec 2017 21:06:18 GMT

stop marche arriere attention j ai souscrit a une offre canal plus avec un gros pack tv pour seulement 15 euros par mois il y a 15 jours...et avant hier tout s arrete et il me reste 2 miserables chaines de canal plus la 4 et la 44...et bien sur il n y a aucune trace de l offre telle que je l ai souscrite en ligne via ma telecommande orange...donc non mefiez vous grosse arnaque...en plus mon cheri est client canal plus a 80 euros par mois et il connait super bien les pack canal plus et il m a dit oui c est bien cette offre...sauf que du jour au lendemain plus rien....que le mini pack est aucune de l offre souscrite aucun mail recu rien nada wellou...et le service client orange vous renvoi au service client canal plus...sauf que vous n ets pas client canal plus donc il faut appeler un numero surfacture 0892 39 39 10 et je vous raconte pas combien ca douille en frais de communication pour essayer de joindre quelqu un...xxxxxxxxxxxxxxx qui ne veut rien savoir et se defosse sur canal plus...orange se xxxxxxxxxxxxx... j ai recu 8 mails de orange depuis la creation de ma connexion fibre orange debut decembre 2017 mais quand je souscrit une offre complementaire a 15 euros pas un mail pour dire vous souscrivez a tel et tel service ???? xxxxxxxxxxxxxxxxx. j attend encore le rappel de votre service clients...xxxxxxxxxxxxxx

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: canal plus a la demande

melet39 — Sat, 30 Dec 2017 18:29:09 GMT

@YENAMARREX10

ca ne sert à rien de hurler et il ne faut pas écrire en majuscule

si tu as souscris à canal+,il faut les contacter et leur donner le numéro de la carte qu'ils activent les droits

Re: canal plus a la demande

YENAMARREX10 — Sat, 30 Dec 2017 19:24:33 GMT

ok je vais écrire en petit...alors le 0892 39 39 10 renvoi sur le 0805 806 200 gratuit mais repondeur automatique donc pas moyen de joindre quelq un...je rapelle le 0892 39 39 10 et je passe 3 minutes a travers la messagerie automatique pour m entendre dire plus de 8 minutes d attente en surfacturé bien sûr...Orange vous êtes vraiment des petits malins...t achète canal plus chez orange mais c est pas orange qui gère...même pas lol...je vais vous en faire de la pub comptez sur moi

Re: canal plus a la demande

Manu57000 — Sat, 30 Dec 2017 19:30:28 GMT

Oulah ça pique les yeux cette écriture en majuscule...
Et oui ! Même si on souscrit un pack Canal chez Orange, notre interlocuteur reste Canal. Il faut se rendre sur l’espace Canal pour gérer ses chaines et ses droits. C’est comme ça pour tout le monde... Pas la peine de s’en prendre à Orange !

Re: canal plus a la demande

melet39 — Sat, 30 Dec 2017 19:30:40 GMT

re @YENAMARREX10

lorsque tu auras eu canal+,tu leur explique et il feront un geste commercial

Re: canal plus a la demande

YENAMARREX10 — Sun, 31 Dec 2017 04:24:34 GMT

Heu lol...lorsque j aurai réussi à avoir canal...pas avant l 'année prochaine à cette allure...désolé de vous contrarier dans vos certitudes mais il m 'est impossible de gérer mon espace canal pour gérer mes droits puisque tout passe par orange...et oui je m 'en prend à Orange qui est pas fichu d'envoyer un mail pour expliquer à quoi on souscrit...

Re: canal plus a la demande

melet39 — Sun, 31 Dec 2017 08:03:25 GMT

bonjour @YENAMARREX10

voir les offres

https://boutique.orange.fr/tv/les-offres-canal-orange

Re: canal plus a la demande

YENAMARREX10 — Sun, 31 Dec 2017 09:13:42 GMT

Désolé mais vous avez mal compris...je veux pouvoir consulter l offre souscrite avec un récapitulatif le jour de la souscription...pas 15 jours après quand on m a enlevé 80% des chaines que je recevais pour le même prix...y a que moi que cela choque ????

Re: canal plus a la demande

YENAMARREX10 — Sun, 31 Dec 2017 09:16:01 GMT

melet39 d ailleurs dans le lien que vous m avez envoyé il n 'y a pas l offre canal plus sans engagement à 14,99 euros par mois...bizarre hein....

Re: canal plus a la demande

melet39 — Sun, 31 Dec 2017 09:35:48 GMT

re @YENAMARREX10

attendre à partir de mardi le passage d'un webconseiller,mais à mon avis tu as souscris à l'offre éssentiel

https://boutique.orange.fr/tv/lesoffrescanal-essentiel

ou tu as la 4 et la 44

Re: canal plus a la demande

YENAMARREX10 — Sun, 31 Dec 2017 09:42:55 GMT

non je n ai pas l offre essentiel j ai pris sans engagement à 14,90 mois je le redis...mais comme aucun mail ne valide les offres souscrites en ligne via la telecommande d orange encore un peu et c est moi la menteuse...c 'est lamentable !!!

Re: canal plus a la demande

Manu57000 — Sun, 31 Dec 2017 17:34:00 GMT

Bonsoir,

Pour ma part, j’ai beau parcourir mes offres Canal via la TV d’Orange et via le site officiel Canal, il n’y a aucune offre proposant un tarif à 14,90€ autre que Canal+ Essentiel (Canal+ et Canal Décalé, 2 chaines seulement !)

Connectez-vous à votre espace client Orange et consultez votre compte avec les options TV. Si vous ne voyez pas cette offre, c'est qu'il y a eu un souci en passant par votre TV. Souscrivez plutôt via votre espace client Orange, ce sera plus simple.

Le lien vers toutes les offres Canal du moment pour les abonnés fibre Orange :

https://boutique.orange.fr/tv/les-offres-canal-fibre-orange

Bonne soirée et bon réveillon.

Re: canal plus a la demande

Eric933 — Thu, 22 Feb 2018 10:33:39 GMT

Bonjour,

Je voudrai savoir si canal+ a 14.90 euros sans engagement est bien , sachant que en fibre l'on peut ce désabonner .

Bonne journée

Re: canal plus a la demande

ieMay051 — Mon, 13 Aug 2018 15:30:19 GMT

Re: canal plus a la demande

melet39 — Mon, 13 Aug 2018 15:43:22 GMT

@ieMay051

quel est ton problème ou que veux tu savoir