sujet Re: images et sons hachés dans TV par ADSL et Fibre

images et sons hachés

dialmelenn66 — Tue, 02 Jan 2018 09:01:50 GMT

bonjour, depuis hier 01/01/18, il nous est impossible de regarder les chaînes HD, les images et le son sont hachés, par contre les chaînes locales ne posent pas problèmes.

le diagnostic orange ne relève aucune anomalie.

nous avons été touché par la tempête Carmen et les orages, mais nos appareil avaient été mis hors tension par sécurité.

si un forumeur a la solution pour résoudre notre problème, merci d'avance

Re: images et sons hachés

fredolerouge — Tue, 02 Jan 2018 09:06:40 GMT

Salut @dialmelenn66

fibre ou ADSL/VDSL?

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct ou plugs?

Re: images et sons hachés

melet39 — Tue, 02 Jan 2018 09:06:59 GMT

bonjour @dialmelenn66

as tu réinitialisé le décodeur

cdt

Re: images et sons hachés

dialmelenn66 — Tue, 02 Jan 2018 09:15:55 GMT

merci de m'aider Fredolerouge, connection par fibre, et decodeur Sagem relié par plugs, nous avons réinitialisé le décodeur plusieurs fois sans amélioration

Re: images et sons hachés

fredolerouge — Tue, 02 Jan 2018 09:29:16 GMT

Re @dialmelenn66

plugs, et voila, le mot est lâché

Fibre ou ADSL/VDSL, quelle que soit la marque ou le type, c'est bien plus une source de problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 50 euros la paire de plugs si ce n'est plus.

si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

Re: images et sons hachés

dialmelenn66 — Tue, 02 Jan 2018 09:53:05 GMT

merci de ta réponse, nous avons déménagé la TV et décodeur pour les brancher directement à la live box, effectivement nous avons récupéré, l'image et le son, nous allons donc investir dans du cable.

Merci et meilleurs voeux pour 2018

Re: images et sons hachés

fredolerouge — Tue, 02 Jan 2018 10:56:25 GMT

re @dialmelenn66

prends du Cat 5E ou 6, en FTP ou STP

Re: images et sons hachés

dialmelenn66 — Tue, 02 Jan 2018 15:38:07 GMT

merci pour les conseils des fournitures, bonne journée

Re: images et sons hachés

dialmelenn66 — Tue, 02 Jan 2018 15:38:08 GMT

merci pour les conseils des fournitures, bonne journée