sujet Re : erreur technique t135 dans TV par ADSL et Fibre

erreur technique t135

Lilsouther — Wed, 25 Sep 2013 07:59:06 GMT

Bonjour,

Je viens d'installer la nouvelle TV d' Orange par ADSL et sur plusieurs chaines apparait

"Une erreur technique nous empêche de satisfaire votre demande. Merci de la renouveler ultérieurement . Si le problème persiste, contactez le service client ou rendez-vous sur orange.fr.assistance>internet>TV

CODE SERVICE : T135"

... alors qu'avant je pouvais regarder sans pb à partir de la chaine RTL 9.

Il s'agit d'un bug?

Re : erreur technique t135

johann — Wed, 25 Sep 2013 08:14:44 GMT

Salut Lilsouther

Dans l'attende d'autres intervenants, ouvre ce lien

et prend contact par chat avec un conseiller

Re : erreur technique t135

Veronique — Thu, 26 Sep 2013 13:50:52 GMT

Bonjour Lilsouther,

Si votre problème persiste, je vous propose mon aide.

Pour cela vous pouvez me communiquer en message privé votre nom, prénom, et numéro de téléphone fixe.

Cordialement.

Re : erreur technique t135

Veronique — Fri, 15 Nov 2013 13:36:50 GMT

Bonjour Lilsouther,

Pouvez-vous me recommuniquer votre numéro de téléphone fixe et le numéro de compte client internet en message privé ?

Re : erreur technique t135

Veronique — Mon, 18 Nov 2013 09:36:24 GMT

Bonjour Lilsouther,

Afin de vérifier votre dossier, j'ai besoin du numéro de compte client internet, et de votre numéro de téléphone.

Celui que vous m'avez communiqué ne correspond pas à votre dossier.

Votre internet et le téléphone fonctionnent t-ils?

Merci de me tenir informée.

Re : Erreur t135

Veronique — Fri, 22 Nov 2013 09:05:47 GMT

Bonjour Lilsouther,

J'ai réinitialisé le décodeur.

Débranchez la Livebox et le décodeur (et liveplug si vous en avez)

Vous devez attendre 3 minutes avant de rebrancher la Livebox, quand @ est fixe, vous pouvez rebrancher le décodeur.

Procédez à l'installation du décodeur en respectant bien la procédure et sans l'interrompre.

Merci de me tenir informée.

Re : erreur technique t135

bango — Sat, 18 Jan 2014 07:17:46 GMT

@johann a écrit :
Salut Lilsouther

Dans l'attende d'autres intervenants, ouvre ce lien
et prend contact par chat avec un conseiller

Re : erreur technique t135

bango — Sat, 18 Jan 2014 07:22:12 GMT

ma tv m indique erreur technique t 135 j ai des chaine que je n est plus que doije fair

Re : erreur technique t135

alain43 — Tue, 06 May 2014 08:13:12 GMT

@Lilsouther a écrit :
Bonjour,

Je viens d'installer la nouvelle TV d' Orange par ADSL et sur plusieurs chaines apparait
"Une erreur technique nous empêche de satisfaire votre demande. Merci de la renouveler ultérieurement . Si le problème persiste, contactez le service client ou rendez-vous sur orange.fr.assistance>internet>TV
CODE SERVICE : T135"
... alors qu'avant je pouvais regarder sans pb à partir de la chaine RTL 9.

Il s'agit d'un bug?