sujet Telecommande HS dans TV par ADSL et Fibre

Telecommande HS

Loucas09 — Tue, 09 Jan 2018 18:16:10 GMT

Bonsoir

Ma télécommande noire avec clavier au dos est en train de décéder. J'ai testé les différentes options de resynchro mais il s'agit réellement d'un probleme mécanique (le dessus se souleve, laissant apparant les circuits). Si un webconseiller passe par la j'aimerai pouvoir bénéficier d'un échange standard si possible. Je crains de ne pas avoir le temps de passer en boutique avant un certain temps. Merci d'avance et bonne soirée a la communauté.

Re: Telecommande HS

melet39 — Tue, 09 Jan 2018 18:42:20 GMT

bonsoir @Loucas09

appel au 3900 pour un envoi,ou attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Telecommande HS

julien_R — Thu, 11 Jan 2018 07:22:45 GMT

Bonjour @Loucas09 ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Julien