sujet Micro coupure dans TV par ADSL et Fibre

Micro coupure

gege187 — Tue, 09 Jan 2018 22:31:58 GMT

Bonjour à tous et à toutes je vous décris mon problème: je suis abonné à la fibre play avec livebox 4 et décodeur wifi tv4 mon réseau wifi est configuré en 2.4 et 5 gz aussi bizarre que cela puisse paraître mon galaxy S8 perturbe mon décodeur tv4 cela se traduit par des micro coupures je précise que nous avons échangé la livebox et le décodeur et j.ai également réinitialisé mon smartphone mais le problème persiste et uniquement en wifi si je connecte le décodeur en ethernet ou que je désactive le wifi sur mon smarphone ça fonctionne sans problème

j’ai également change mes mots de passe wifi sans succès voilà si quelqu’un rencontre ce problème ou pense à une solution ce serait super de m’indiquer la marche à suivre j’ai évidemment contact le support orange qui m’a juste changé le matériel et mon smartphone a été réinitialisé par le sav Samsung sans déceler le moindre problème

par avance merci

Re: Micro coupure

fredolerouge — Wed, 10 Jan 2018 18:45:15 GMT

salut @gege187

brancher son décodeur en wifi, ou en plugs, c'est chercher les soucis

mets un bon vieux câble ethernet, plus de problème

Re: Micro coupure

gege187 — Wed, 10 Jan 2018 19:20:27 GMT

merci pour ta reponse en effet je pense que ca serait la meilleure solution

chez orange ils veulent envoyer quand meme un technicien pour voir d'ou proviennent ces interferences

Re: Micro coupure

michelmartin — Sun, 14 Jan 2018 15:33:39 GMT

Il s'agit de placer le plug en premier a la prise murale et ensuite la prise electrique et non le contraire et ne pas utiliser 2 prises murales differentes j'ai resolu le probleme des micro coupure

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]