sujet Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90 dans TV par ADSL et Fibre

extension de disque dur pour décodeur TVUH90

Zezette48 — Sat, 13 Jan 2018 17:38:59 GMT

Bonjour, je pense que l'on peux encore vous souhaiter une bonne année 2018.

J'ai souscrit une offre OPEN PLAY 30 GO FIBRE en novembre, le décodeur TV A HD fourni ne permettait pas le branchement du casque audio de mon mari malentendant, il a donc été échangé par un DECODEUR TVUH90 avec disque dur de 80 GO. Est-il possible d'obtenir une extension à 160 GO qui était la capacité du décodeur prévu au contrat ?

dans l'attente,

Remerciements et salutations

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

melet39 — Sat, 13 Jan 2018 17:54:27 GMT

bonsoir @Zezette48

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/enregistreur-tv/enregistreur-tv-augmenter-votre-capacite-de-stockage-avec-le-decodeur-livebox-play_75819-76692

et au besoin clic sur la vignette bleue à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

Zezette48 — Sat, 13 Jan 2018 19:14:45 GMT

re bjr,

l'option "+ de stockage " n'apparait sur mon écran ???....

le disque dur fourni est 1 SAGEM TV80 GO

Merci pour une nouvelle solution

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

melet39 — Sat, 13 Jan 2018 19:24:14 GMT

re @Zezette48

en allant sur ce lien,il y a possibilité de chat avec un conseiller après ouverture de la vignette bleue sur la droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/l-enregistreur-tv/enregistreur-tv-installer-le-disque-dur_21647-22131

bonne soirée

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

fredolerouge — Sat, 13 Jan 2018 19:24:45 GMT

salut @Zezette48

pour ce type de disque dur, aucun moyen d'augmenter la capacité

quel type de casque souhaitais-tu brancher sur le décodeur?

il aurait été intéressant de régler ça plutôt que de revenir à un décodeur dépassé et limité

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

Zezette48 — Sat, 13 Jan 2018 19:38:30 GMT

merci, pour l'aide mais

SURPRISE , la vignette du tchat n'est pas bleue mais orangée !!!!

pour info, il est nécessaire de contacter le service commercial.

Bonne soirée et

Bonne année

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

fredolerouge — Sat, 13 Jan 2018 19:40:35 GMT

salut @Zezette48

je ne pense pas que contacter le service commercial soit très utile/payant

pourrais tu répondre à mes questions, parce qu eje pense que tu pourrais reprendre le décodeur PLay ou 4 bien meilleur et brancher le casque de ton mari avec de simples adaptateurs

ce serait largement mieux que de rester avec un UHD90 dépassé techniquement, surtout en fibre

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

melet39 — Sat, 13 Jan 2018 19:41:25 GMT

re @Zezette48

si elle est orange tu dois etre sur tablette

répond à @fredolerouge le post au dessus

bonne soirée

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

Zezette48 — Wed, 17 Jan 2018 08:47:27 GMT

Bonjour,

Desolée, je ne suis pas sur tablette, mais sur mon ordi et je confirme la couleur orange !

Merci et bonne journée.

Re: extension de disque dur pour décodeur TVUH90

Zezette48 — Wed, 17 Jan 2018 08:51:25 GMT

Bjr, bjr,

Le casque est un GEEMARC, et c'est après avoir testé les branchements possibles : fiches rouge et blanche ou bien par fiche PERITEL, que le contact avec Orange a aboutit à l'échange par un modèle plus ancien.... Dommage !

@fredolerouge a écrit :
salut @Zezette48

je ne pense pas que contacter le service commercial soit très utile/payant

pourrais tu répondre à mes questions, parce qu eje pense que tu pourrais reprendre le décodeur PLay ou 4 bien meilleur et brancher le casque de ton mari avec de simples adaptateurs

ce serait largement mieux que de rester avec un UHD90 dépassé techniquement, surtout en fibre