sujet Re: DECODEUR LIVEBOX BLOQUE SUR INITIALISATION dans TV par ADSL et Fibre

DECODEUR LIVEBOX BLOQUE SUR INITIALISATION

delhocha — Mon, 15 Jan 2018 10:10:09 GMT

Bonjour,

apres plusieurs essai et même la reinitilisation de la livebox, mon decodeur est bloqué sur l'initialisation.

Que faire

Re: DECODEUR LIVEBOX BLOQUE SUR INITIALISATION

LeBreton56 — Mon, 15 Jan 2018 10:19:58 GMT

@delhocha Bonjour ! Tout simplement , ce décodeur est HS . Téléphonez au 3900 pour un échange gratuit .

Re: DECODEUR LIVEBOX BLOQUE SUR INITIALISATION

delhocha — Mon, 15 Jan 2018 10:35:54 GMT

Drole le serveur vocal me propose un rdv dépannage à 65e... et impossible d'avoir qq'un en ligne.

merci pour votre message je me doutais bien que c'était un probleme de materiel. croissons les doigts pour que qq'un me reponde

Re: DECODEUR LIVEBOX BLOQUE SUR INITIALISATION

LeBreton56 — Mon, 15 Jan 2018 10:47:12 GMT

Ce qui vous arrive m ' est aussi arrivé : le décodeur télé se mettait sur " initialisation " , passait à "démarrage " mais refusait de passer à " lancement " . C ' est un défaut bien connu qui arrive à beaucoup de monde .

Re: DECODEUR LIVEBOX BLOQUE SUR INITIALISATION

melet39 — Mon, 15 Jan 2018 16:37:29 GMT

bonsoir @delhocha

en complément,éssaie par chat en cliquant sur la vignette bleue à droite après son ouverture pour l'aide d'un conseiller et éventuellement un changement de décodeur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: DECODEUR LIVEBOX BLOQUE SUR INITIALISATION

mylinh69 — Tue, 16 Jan 2018 00:54:59 GMT

J’ai eu le même souci récemment : je les ai appelé, ils ont fait plusieurs tests qui n’ont pas marché puis au final on m’a donné un code pour aller dans une boutique pour un échange gratuit du décodeur

Re: DECODEUR LIVEBOX BLOQUE SUR INITIALISATION

_Christophe_ — Fri, 19 Jan 2018 10:49:22 GMT

Bonjour @delhocha

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Merci

Bonne journée

Christophe