sujet Erreur T01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T01

Ju76 — Wed, 24 Jan 2018 15:16:29 GMT

Bonjour
Mon décodeur affiche le code T01 pourl’appairage de ma télécommande . Nous faisons la manœuvre demandée mais ça n’a marche pas . Pensant que le chien avait cassée la télécommande , nous en avons acheté une autre mais ça n’a marche toujours pas

Re: Erreur T01

melet39 — Wed, 24 Jan 2018 15:35:25 GMT

bonjour @Ju76

éssaie si c'est une télécommande orange

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

sinon appel au service client pour un envoi

ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Erreur T01

TITILEBGDU83 — Wed, 24 Jan 2018 17:51:56 GMT

Bonjour, @Ju76

Vous pouvez contacter le service client Orange par Echat ou par téléphone. Vous pouvez également vous rendre en boutique Orange pour demander l'échange de la télécommande.

Cordialement,

Re: Erreur T01

JuanLucas38 — Wed, 24 Jan 2018 21:16:47 GMT

Bonsoir

Assayer également d'éteindre le décodeur (surtout si c'est un (TV4) car il bugg souvent avec la télécommande.

J'en ai passé 3 avec le remplacement et finalement c'est le décodeur.....