sujet Re: tv sans parabole dans TV par ADSL et Fibre

tv sans parabole

rigolote1 — Fri, 26 Jan 2018 17:05:00 GMT

bonjour j'ai actuellement le décodeur tv uhd 87sat que je n'ai jamais installé car je ne veux pas installer de parabole est il possible qu'avec un autre décodeur je puisse l'installer un decodeur tv sur antenne simple . merci

Re: tv sans parabole

bjf56fr — Fri, 26 Jan 2018 17:09:52 GMT

Bonjour,

Un décodeur tv c' est pour avoir la tv d' Orange par ADSL, FIBRE ou Satellite.

Sur une antenne rateau vous n' avez pas besoin de décodeur, le tuner de votre tv est compatible avec la TNT

Re: tv sans parabole

melet39 — Fri, 26 Jan 2018 17:15:21 GMT

bonsoir @rigolote1

en complément,si tu veux passer à la tv orange par adsl,il faudrait déjà voir si tu es éligible

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fibre-vdsl-adsl-4g/tv-d-orange-verifier-votre-eligibilite_43862-44702

cdt

Re: tv sans parabole

rigolote1 — Fri, 26 Jan 2018 17:26:14 GMT

oui eligible adsl

Re: tv sans parabole

melet39 — Fri, 26 Jan 2018 19:39:47 GMT

re @rigolote1

dans ce cas

appel au service client 3900

ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon passe en boutique orange

Re: tv sans parabole

rigolote1 — Sat, 27 Jan 2018 08:18:21 GMT

merci

Re: tv sans parabole

fredolerouge — Sat, 27 Jan 2018 09:53:50 GMT

salut @rigolote1

un détail qui a été un peu négligé, c'est que si tu as un décodeur UHD87 SAT, même si tu es en ADSL, il est possible que tu ne puisses avoir l'IPTV

soit parce que ton débit ne le permet pas, soit parce que le NRA n'est pas équipé IPTV

certes l'éligibilité peut évoluer, mais il faut que tu vérifies ça avant

commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant