sujet Re: Service commercial dans TV par ADSL et Fibre

Service commercial

Help5 — Wed, 31 Jan 2018 21:47:04 GMT

Voilà 3jrs que je cours derrière le service comerciale pour qu’ils me réactive mon décodeur tv! Mais après avoir appelé le 3900, et avoir parler avec un certain hicham, qui n a su répondre à mes question, et a fais preuve de toute son incompétence... je souhaiterais juste savoir si le service commercial existe vraiment et si les personnes qui y sont peuvent s occuper de mon dossier s’il vous plaît. Dossier 242442812

Re: Service commercial

johann — Thu, 01 Feb 2018 06:07:26 GMT

Salut / Bonjour !! @Help5

Tu as déjà pris contact par " chat" via cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Le service est disponible de 8h à 21h30

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Service commercial

Help5 — Thu, 01 Feb 2018 16:21:57 GMT

Bonjour, c et vrai! Merci pour la réponse mais très honnêtement J ai essayer tous ce qui etais possible pour les contacter, mais impossible! Il n y a pas pas possibilité de faire intervenir quelqu’un? Sa aurai dû marcher depuis lundi soir on est jeudi et j ô pas de nouvelle, c est pas que je ne veux pas patienter mais je pense que je l ai pas mal était la...
Merci pour la réponse

Re: Service commercial

johann — Thu, 01 Feb 2018 16:30:05 GMT

@Help5

Une fois ton problème résolu, demande un geste : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708