sujet Re: tv avec les decodeurs play noir dans TV par ADSL et Fibre

tv avec les decodeurs play noir

sergio442 — Tue, 06 Feb 2018 17:15:11 GMT

Bonjour a tous

jusque la on pouvait enregistrer une chaine et en regarder une autre sans antenne rateau supplementaire.

apres de multiples discutions avec orange comme quoi ce n'était pas possible, ils ont enfin reconnu que c'était possible. d'ailleur j'ai recu un mail d'orange pour confirmation.Je viens d'avoir des problemes avec la tv orange et je n'ai plus cette possibilité suite a des intervnetions d'orange. c'est quand meme incroyable d'etre obligé de se battre constament avec des moulins a vent. j'aimerais avoir un contact avec un responsable technique d'orange pour en parler.

Re: tv avec les decodeurs play noir

JeanMichel28 — Tue, 06 Feb 2018 17:27:00 GMT

bonjour

fais un reclamtion

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

bonne soirée

Re: tv avec les decodeurs play noir

melet39 — Tue, 06 Feb 2018 17:54:17 GMT

bonjour @sergio442

tu as possibilité de chat avec un conseiller après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub après ouverture d'une vignette sur la droite jusqu'a 21h30

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

ou ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: tv avec les decodeurs play noir

sergio442 — Wed, 07 Feb 2018 07:16:15 GMT

Bonjour

c'est ce que je fais et c'est la que je tombes sur des gens incompétents '2 semaines et 5 intervenants pour un probleme tv et c'est avec eux que je me bat a chaque fois sur le sujet.

Cordialement