sujet Re: telecommande défectueuse dans TV par ADSL et Fibre

telecommande défectueuse

FredF1 — Sat, 17 Feb 2018 16:25:11 GMT

Bonjour,

suite à de multiples chutes, la façade de la télécommande du décodeur TV s'est progressivement détachée.

Désormais elle ne fonctionne plus.

Comment puis je procéder à un échange.

D'avance merci

fredolerouge — Sat, 17 Feb 2018 16:26:56 GMT

le plus simple est de contacter l'assistance au 3900 qui fera le nécessaire

FredF1 — Sat, 17 Feb 2018 18:12:09 GMT

Bonjour@fredolerouge

j'ai appelé le 3900 qui m'a précisé d'aller sur le site assistance.orange sans succès !

Avez vous une astuce pour avoir un conseiller ?

fredolerouge — Sat, 17 Feb 2018 19:11:37 GMT

aucune astuce

appelles le 3900, assistance/problème de décodeur, tu attends que ça se passe et tu as un conseiller