sujet Re: TF1 ??? dans TV par ADSL et Fibre

TF1 ???

mampaulette — Tue, 13 Feb 2018 16:28:46 GMT

Bonjour,

Peut-être pourrez-vous m'expliquer mais je n'ai plus la TV de rattrapage des feux de l'amour ?

Pourtant j'ai bien payé mon abonnement et tutti, j'ai la confirmation de ma banque mais ça ne marche po ?

est-ce qu'il faut aussi gratter les lamelles du téléphone pour regarder la Une ? parce que le forfait c'esti pas donné ?

mam paulette

Re: TF1 ???

johann — Tue, 13 Feb 2018 16:33:34 GMT

Salut @mampaulette

La chaînes TF1 et la 10 ne sont plus disponibles de même,

que le replay

Voir la liste .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/liste-des-chaines-de-la-tv-d-orange-_203058-747125

En complément voir ce fil de dioscussion : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Fin-des-accords-de-distribution-du-service-MYTF1-et-des-cha%C3%AEnes/m-p/1489266#M104810

Re: TF1 ???

mampaulette — Tue, 13 Feb 2018 16:49:25 GMT

Bonjour,

ah merci pour votre réponse ! tout s'éclaire…

du coup, si je n'ai plus les feux de l'amour est-ce que vous auriez un fil pour montrer comment résilier mon contrat ?

merci

mam Paulette

Re: TF1 ???

catchiky — Tue, 13 Feb 2018 17:07:12 GMT

Bonjour,

Il ne faut pas surtout pas résilier votre contrat chez Orange, vous perdriez votre numéro de téléphone. Vous devez appeler le 3179 depuis votre fixe, qui va vous donner un code de portabilité (dit RIO).

Munie de ce code, vous pouvez ensuite demander une portabilité chez un opérateur pas fâché avec TF1, et c'est le nouvel opérateur qui se chargera de résilier votre contrat avec Orange.

Cordialement

Re: TF1 ???

johann — Tue, 13 Feb 2018 17:29:31 GMT

Salut vous deux @mampaulette / @catchiky

Voici comment se passe la résiliation, faire attention

aux éventuels frais .

Internet :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

Open :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

Perso je me dis, chez orange je sais ce que j'ai, si je change

je ne sais pas ce qui m'attendra, et ce n'est pas le fait qu'il

manque une chaîne TV qui me fera changer d'avis .

Naturellement chacun fait bon comme lui semble .

Re: TF1 ???

mampaulette — Tue, 13 Feb 2018 17:27:27 GMT

@catchiky Bonsoir,

et merci de votre sollicitude. remarquez tant pis si je perds mon numéro de téléphone, tout ce matin j'ai été promenée par une conseillère qui m'a fait croire qu'il s'agissait d'un problème technique venant de mon domicile

alors leur service téléphonique, c'est vous dire si je leur fais confiance…

en tout cas un grand Merci pour votre réponse

Bien à vous

mam paulette

Re: TF1 ???

Daniel35 — Tue, 13 Feb 2018 17:43:49 GMT

Bonjour @mampaulette

Orange et TF1 sont en conflit pour une histoire de grous sous...!
Ca va peut-être finir par s'arranger.

Ca vaut peut-être le coup d'attendre un peu, comme le dit @johann, quitte à revoir tes épisodes sur PC via internet et via le site TF1/replay. Pas la même qualité que via décodeur+TV, mais comme solution d'attente? A voir!

Cordialement

Daniel35

Re: TF1 ???

patge51 — Tue, 13 Feb 2018 19:23:43 GMT

Bonjour

@mampaulette @catchiky

Seul Bouygues Telecom conserve MyTF1 (normal, c'est le même groupe). Les autres opérateurs refusent de payer pour pouvoir conserver ce service. Si vous avez une télé connectée, MyTF1 est disponible par internet.

Re: TF1 ???

JuanLucas38 — Tue, 13 Feb 2018 19:42:20 GMT

Bonsoir tous

Comment ça se fait que je reçois toujours TF1 (pas le replay)

J'ai un contrat spécial ou quoi ?

Re: TF1 ???

fredolerouge — Tue, 13 Feb 2018 19:53:20 GMT

salut @JuanLucas38

parce que seul le replay a été coupé, le live est toujours actif

TF1, malgré ses injonctions bidon, a beaucopu trop à perdre à le couper, surtout que canal et free sont en embuscade, prêts à emboîter le pas à orange

t'imagine la tronche des annonceurs qui paient un rein pour leur pub à la noix et qui perdent plus de 50% de leur audience?

Re: TF1 ???

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 20:15:29 GMT

Bonjour,

Re: TF1 ???

JuanLucas38 — Tue, 13 Feb 2018 20:17:17 GMT

@fredolerouge

@fredolerougea écrit :
salut @JuanLucas38

parce que seul le replay a été coupé, le live est toujours actif

C'est bien ce que je vois et comprend mais soit je comprend mal les posts soit les gens confondent le direct et le replay.

Le post de Joahn un peu au dessus.

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Salut @mampaulette

La chaînes TF1 et la 10 ne sont plus disponibles de même,

que le replay

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Pour moi je comprend que les 2 ne sont plus disponibles le direct et le replay.

Re: TF1 ???

johann — Wed, 14 Feb 2018 05:58:26 GMT

Salut à vous @JuanLucas38

La 1ère la 10 et 11 ne figurent plus dans la listes

des chaînes proposées par orange .

En complément : http://www.zdnet.fr/actualites/les-cha-nes-du-groupe-tf1-ont-presque-disparu-de-la-tv-d-orange-39864004.htm

Re: TF1 ???

fredolerouge — Wed, 14 Feb 2018 07:14:15 GMT

salut @johann

@JuanLucas38 @dompierre

c'est juste un effet d'annonce dans la "guerre" orange vs TF1

dans les faits, les chaines du groupe TF1 sont bel et bien disponibles en direct

Re: TF1 ???

patge51 — Wed, 14 Feb 2018 10:12:07 GMT

Bonjour.

Je confirme, seul le replay, donc MyTF1 est impacté. Les chaînes du groupe sont donc toujours accessibles.

Re: TF1 ???

Loucho34 — Mon, 19 Feb 2018 16:51:41 GMT

Bonsoir,

Sujet à suivre parceque nous ce soir le flux live de TF1 est Nok depuis 19H30 (heure Réunion) avec un beau message cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement.

Pour l'assistance technique que j'ai contacté, pas d'incident en cours, ils vont investiguer. Ils n'ont pas eu encore d'information de coupure de flux.

A suivre donc ....

Luc

Re: TF1 ???

fredolerouge — Mon, 19 Feb 2018 17:50:30 GMT

salut @Loucho34

@mampaulette @patge51 @JuanLucas38

as tu essayé la réinitialisation proposée par @johann ?

PS : déplacé dans la partie TV

PPS : itou, pas de souci de récpetion TV

Re: TF1 ???

JuanLucas38 — Mon, 19 Feb 2018 17:50:02 GMT

Ca fonctionne très bien chez moi, il est 18h50 heure française.

Re: TF1 ???

titane974 — Mon, 19 Feb 2018 17:53:32 GMT

Idem chez moi plus de tf1, toujours à la réunion

Re: TF1 ???

fredolerouge — Mon, 19 Feb 2018 18:31:15 GMT

salut @titane974 @Loucho34

donc vraisemblablement un souci local