sujet Re: certaines chaînes non accessibles dans TV par ADSL et Fibre

certaines chaînes non accessibles

coadecm — Wed, 21 Feb 2018 19:02:10 GMT

Bonjour à tous

Depuis ce jour ,il m'est impossible d'avoir image et son des chaînes suivantes : TF1, France2 , France 5 , C8 , TFx , Gulli , TF1 services , Chérie25 , l'écran affiche"cette chaîne n'est pas disponible".Ceci à partir de la liaison téléphone sur Livebox play en liaison VDSL.

Etes-vous confrontés au même problème?Merci de votre retour et bonne soirée.

Cordialement.

Michel

Re: certaines chaînes non accessibles

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 19:36:49 GMT

Bonsoir,

Re: certaines chaînes non accessibles

coadecm — Wed, 21 Feb 2018 19:20:27 GMT

Bonsoir Donpierre,

Je n'ai pas de rateau , la réception se fait via la prise téléphonique et ces chaînes absentes étaient disponibles encore hier.

Michel

Re: certaines chaînes non accessibles

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 19:35:59 GMT

OK,

Re: certaines chaînes non accessibles

coadecm — Thu, 22 Feb 2018 11:54:31 GMT

Bonjour Dompierre ,

C'est le décodeur Livebox Play.

La manip.réitérée 3 fois m'a fait récupérer 5 chaînes mais TF1- A2- France 5- NRJ12- 6Ster sont toujours indisponibles ; cependant quand la réintialisation est terminée ,TF1 apparaît mais le changement de chaîne puis retour su TF1 la rend à nouveau indisponible.

Merci.

Michel

Re: certaines chaînes non accessibles

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 19:30:43 GMT

Bonjour,

Re: certaines chaînes non accessibles

coadecm — Thu, 22 Feb 2018 13:04:29 GMT

Livebox F4A0 reliée au décodeur par WiFi avec Liveplug solo , distance 12 à 13 m;pour info réception en VDSL2 avec débit descendant 27 Mbps , ping 23 ms.

Merci.

Michel

Re: certaines chaînes non accessibles

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 19:29:59 GMT

Re: certaines chaînes non accessibles

coadecm — Thu, 22 Feb 2018 13:54:37 GMT

La livebox est bien le modèle Livebox Play.

Difficile de rapprocher le décodeur de la Livebox car il sera alors éloigné de 12-13m du téléviseur.Je pourrais bien tenter une liaison Ethernet volante de la Livebox au décodeur celui-ci étant à proximité du télé.

Par ailleurs le système marchait très bien jusqu'alors.

Je vous tiens au courant.

Michel

Re: certaines chaînes non accessibles

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 19:29:35 GMT

Re: certaines chaînes non accessibles

coadecm — Sat, 24 Feb 2018 20:56:06 GMT

Bonsoir,

Je me suis rendu dans une boutique Orange lors de quelques courses et j'ai été étonné de voir une affichette à l'entrée qui annonçait que certaines chaînes étaient indisponibles actuellement et que le décodeur n'était pas responsable du fait , et qu'aucune solution n'était proposée à court terme donc j'attends qurelques jours afin de voir l'évolution de cette affaire.

Merci de votre préoccupation.

Michel

Re: certaines chaînes non accessibles

coadecm — Tue, 27 Feb 2018 14:47:32 GMT

Bonjour Dompierre,

Les chaînes manquantes sont revenues ! Je ne saurai jamais la cause mais le problème est résolu,je garde présent à l'esprit la liaison filaire entre la Box et le décodeur , il faut que je vois le pb de la longueur nécessaire entre les deux éléments.

Merci encore pour l'aide apportée et bonne continuation.

Michel