sujet Re: Re : probleme de télécommande tv4 dans TV par ADSL et Fibre

probleme de télécommande tv4

gwen81 — Mon, 27 Jun 2016 11:29:30 GMT

Bonjour ma télécommande du décodeur tv4 ne veut plus fonctionner et ni reappairai que faire?

JeanMichel28 — Mon, 27 Jun 2016 11:56:56 GMT

bonjour

eesaye de changer les piles

et recommence l'appairage

bonne journnée

chantal03 — Tue, 28 Jun 2016 08:05:42 GMT

Bonjour @gwen81

Je vous propose mon aide. Avez-vous toujours des difficultés avec votre télécommande TV après les conseils de JeanMichel28? Si oui

pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Sophie2826 — Wed, 31 Aug 2016 08:22:47 GMT

Bonjour, même problème ! Changer les piles alors que le décodeur est utilisé depuis moins de 3 mois...

spica1 — Sat, 24 Feb 2018 08:25:12 GMT

Bonjour,

Moi, c'est pareil, malgré un changement de piles (non justifié). As-tu pu résoudre ton problème ? Cela m'intéresse aussi.

Merci

johann — Sat, 24 Feb 2018 11:16:51 GMT

Voir pour un échange au 3900 ou attendre

la prise en charge par un conseiller .

Autre possibilité , par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

JuanLucas38 — Sat, 24 Feb 2018 18:28:15 GMT

Bonsoir @gwen81

Arrêtes le décodeur avec le bouton sur le coté gauche attends 15 secondes et redémarres le.

Le problème ne vient pas de la télécommande mais du décodeur.