sujet ABMoteur pixelisée en HD dans TV par ADSL et Fibre

ABMoteur pixelisée en HD

patouness — Sun, 25 Feb 2018 16:39:25 GMT

Bonjour

La chaine AbMoteur est depuis qq jour tres moche( gros pixels) en HD Comme si l'image recu etait en 640x480 puis upscalée!

Sur mon 46 pouce sa donne!!! j'ai ce problème qu'avec ABMoteur et ça passe mieux si je change de source pour passer en standard...Ma connexion est bonne ( vdsl 35mo en reception)

Je precise que j'ai bien sur redemaré les deux box! ;-)

Merci pour me dire si ça vient d'orange ou d'abmoteur.

Re: ABMoteur pixelisée en HD

melet39 — Sun, 25 Feb 2018 16:49:19 GMT

bonjour @patouness

attendre d'autres avis,mais si c'est la seule pour moi cela vient de la chaine

cdt

Re: ABMoteur pixelisée en HD

patouness — Sun, 25 Feb 2018 16:59:49 GMT

C'est ce que je pense aussi ça à merdé dimanche dernier dejà et c'etait mieux en semaine mais la...

Et pas de soluce pour le message " chaine n'est pas disponible" ? Mais chaine qui arrive au bout de 25 a 35 s chez moi... :-/

Re: ABMoteur pixelisée en HD

melet39 — Sun, 25 Feb 2018 17:04:45 GMT

re @patouness

éssaie après avoir réinitialisé

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: ABMoteur pixelisée en HD

patouness — Sun, 25 Feb 2018 17:27:37 GMT

Je viens de réinitialiser le decodeur TV via le menu que je ne connaissais pas ( merci au passage)

J'ai toujour le message de certaines chaines non accessibles donc rien changé a ce niveau la, mais pour abmoteur ça semble mieux.... :catlol:

Wait and see et on va suivre le forum au cas ou.... ^^

Re: ABMoteur pixelisée en HD

patouness — Sun, 25 Feb 2018 17:33:07 GMT

Ha ben non finalement ç'est pas mieux pour Abmoteur c'est toujours moche!

Je vais basculer en SD pour ce soir.....

Re: ABMoteur pixelisée en HD

melet39 — Sun, 25 Feb 2018 17:36:30 GMT

re @patouness

éssaie de voir par chat avec un conseiller avant 21h30 après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as clic sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

sinon,demain

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re: ABMoteur pixelisée en HD

patouness — Sun, 25 Feb 2018 17:53:57 GMT

Merci pour vos conseils! :smileyvery-happy:

Bonsoir.

Re: ABMoteur pixelisée en HD

melet39 — Sun, 25 Feb 2018 18:13:14 GMT

re @patouness

de rien,j'espere que tu auras satisfaction

bonne soirée