sujet Passage TV ADSL dans TV par ADSL et Fibre

Passage TV ADSL

iguins85 — Thu, 01 Mar 2018 18:27:40 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir un courrier m'informant de la possibilité de passer à la TV par ADSL (le courrier commence par "Bonne nouvelle ! ). Lorsque je fais la demande sur mon compte, le site m'indique :

"Nous ne pouvons pas traiter votre demande de passage en TV par ADSL.
Cette opération est réservée aux clients éligibles à la TV par ADSL ayant reçu un courrier d'Orange."

On tourne en rond...

Merci de votre aide

Re: Passage TV ADSL

melet39 — Thu, 01 Mar 2018 18:37:42 GMT

bonsoir @iguins85

à partir de demain prends contacte avec le service client pour savoir

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée