sujet Re: Ma box bug quand je lance Netflix dans TV par ADSL et Fibre

Ma box bug quand je lance Netflix

Dookyjazz — Mon, 05 Mar 2018 08:32:00 GMT

Bonjour à tous,
9 fois sur 10 quand je lance Netflix, depuis ma box orange (la noire), le terminal bug et ma télé ne reçoit plus aucuns signals. Je suis obligé de l’eteindre Électriquement pour pouvoir re-accéder à la télé.
Et ça m’est deja Arrivé que ça bug en cours d’episode (si j’ai tout de même pu accéder à Netflix)
Je ne fais pourtant rien d’illegal Je veux juste regarder Netflix et j’ai un abonnement.
Avez vous le même problème récurent ?
Comment faire ? A savoir que j’ai déjà dû échanger ma box au bout d’un mois car une tentative de connections a Netflix l’avait complètement grillée..
Merci pour votre aide

Re: Ma box bug quand je lance Netflix

cledefa — Mon, 05 Mar 2018 08:55:00 GMT

Bonjour,

@Dookyjazz

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-acceder-a-netflix_176587-724011

Si pas OK cliquer en bas à droite sur Contact

Re: Ma box bug quand je lance Netflix

melet39 — Mon, 05 Mar 2018 09:04:22 GMT

bonjour @Dookyjazz

comment es tu connecté en directe ou cpl

éssaie de réinitialiser le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt