sujet Re: Décodeur 4 dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur 4

Momo83 — Fri, 09 Mar 2018 19:42:28 GMT

bonjour

j'ai souscrit à une offre play fibre, la livebox 4 est installé mais jamais vu le décodeur 4 !!! Mon vieux décodeur UHD90 est resté alors que mon passage à la fibre avait pour objectif de pouvoir visionner du contenu 4K. Comment dénoncer cette arnaque manifeste ?

Re: Décodeur 4

fredolerouge — Fri, 09 Mar 2018 19:43:54 GMT

salut @Momo83

alors direction le service commercial pour faire changer le décodeur

il risque d'y avoir des frais, à voir avec eux

Re: Décodeur 4

JuanLucas38 — Fri, 09 Mar 2018 20:12:09 GMT

Bonsoir @Momo83

Comme le dit @fredolerouge le décodeur TV4 fait parti intégrante du forfait Open play fibre.

Certainement un oubli chez Orange

Profites justement de cet argument pour tenter de négocier les 50€ de mise en service du décodeur TV4