sujet Re: Problème décodeur orange dans TV par ADSL et Fibre

Problème décodeur orange

Rems34 — Fri, 09 Mar 2018 19:15:43 GMT

Bonsoir, voici mon petit soucis. Hier, dans la nuit de jeudi à vendredi , les chaînes du décodeur ont disparu soudainement. Aujourd'hui, les chaînes ( C8 CNEWS CSTARS GULLI ) sont revenues mais pas les autres. J'ai depuis effectué par deux fois, une déconnexion/ connexion entre mon décodeur et ma Livebox.

Que dois je faire ? :/

Cordialement,

Re: Problème décodeur orange

dompierre — Tue, 13 Feb 2024 20:52:38 GMT

Bonjour, @+

Re: Problème décodeur orange

Rems34 — Fri, 09 Mar 2018 19:27:25 GMT

Re-bonsoir,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon sujet.

Malheureusement, nous avons uniquement une antenne collective et les chaînes marchent sur les autres télés. Sinon, elles ne fonctionneraient pas.

Voyez vous, une autre solution ?
Cordialement,

Re: Problème décodeur orange

dompierre — Tue, 13 Feb 2024 20:52:27 GMT

Bonjour, @+

Re: Problème décodeur orange

fredolerouge — Fri, 09 Mar 2018 19:41:09 GMT

salut @Rems34

@dompierre

que les chaines fonctionnent sur les autres TV n'impliquent pas forcément qu'en mode de réception hertzienne cela fonctionne avec ton décodeur, c'est un peu plus compliqué que du tout-ou-rien.

Ce qui fonctionne sur une TV peut ne pas fonctionner sur l'adaptateur TNT intégré à la box, c'est pour cela que tu vas changer de mode de réception en faisant ceci :

- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaines TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

SI la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

Re: Problème décodeur orange

Rems34 — Fri, 09 Mar 2018 20:32:47 GMT

@dompierre @fredolerouge

Re - bonsoir ,

Merci a vous deux de m'aider. Après une vérification et désolé @dompierre je n'avais pas très bien compris votre question mon antenne est relié à ma Livebox et non au décodeur.

J'ai quand même tenté votre méthode mais elle était déjà effectué a la base ce qui n'a rien changé.

J'espère avoir été clair

Cordialement

Re: Problème décodeur orange

JuanLucas38 — Fri, 09 Mar 2018 20:36:29 GMT

Bonsoir @Rems34

@fredolerouge @dompierre

Tu es sur que ton antenne est reliée à la LIVEBOX et pas au décodeur ?

Car je ne crois pas qu'il soit possible de brancher une antenne coaxiale sur une Livebox.

Re: Problème décodeur orange

Rems34 — Fri, 09 Mar 2018 20:49:49 GMT

Bonsoir @JuanLucas38

Je n'ai que deux fils reliés à mon décodeur ( la sortie HDMI et le câble d'alimentation ) . Donc je ne pense pas que mon antenne soit relié au décodeur.

Re: Problème décodeur orange

JuanLucas38 — Fri, 09 Mar 2018 20:53:45 GMT

@Rems34

Donc pour résumer il n'y a aucune antenne de reliée.

Vérifies quand même derrière la livebox ou au pire as tu un fil qui est relié à la prise antenne de ton domicile ? Si oui ou va-t-il ?

Re: Problème décodeur orange

Rems34 — Fri, 09 Mar 2018 21:06:34 GMT

@JuanLucas38 @dompierre @fredolerouge le problème est résolu.

Effectivement, j'ai appuyé sur le bouton placé sur le côté du decodeur. " Une mise à jour des ressources " a été effectuée et tout est revenue.

Comme dit @fredolerouge " l'intelligence artificielle ne peut rien face à la stupidité naturelle " .

Merci pour vos solutions tout de même .

Bonne soirée à tous et on espère pas mais on se revoit pour un prochain problème :p

Re: Problème décodeur orange

dompierre — Tue, 13 Feb 2024 20:52:15 GMT

Bonjour, @+

Re: Problème décodeur orange

MarkusPolux — Fri, 09 Mar 2018 22:40:04 GMT

Ma Livebox ne me permet de regarder que quelques chaines dont C8 et CNews. Toutes les autres chaines sont inaccessibles et un message apparait me demandant de retirer puis nettoyer la carte d'accés TV, puis un code erreur S20. Ce message d'erreur signifierait que la carte est peut-être endommagée ce qui m'étonne car je peux toujours visionner quelques chaines.

Merci pour vos conseils,

Re: Problème décodeur orange

MarkusPolux — Fri, 09 Mar 2018 22:57:27 GMT

Bonsoir. J'ai aussi un problème de Livebox et ne reçoit que les chaines C8 et CNews... lorsque j'essaie de me connecter aux autres chaines, j'obtiens un mesage me demandant de vérifier la carte TV puis il s'affiche le code d'erreur S20 ou S19 signifiant que la carte pourrait être endommagée. Ceci me surprend beaucoup sachant que j'arrive à visionner quelques chaines.

Merci pour vos conseils,