sujet code erreur S04 sur 1er téléviseur. Box correcte, plug correcte, décodeur correct. Pourquoi ? Alors dans TV par ADSL et Fibre

code erreur S04 sur 1er téléviseur. Box correcte, plug correcte, décodeur correct. Pourquoi ? Alors

Angecine — Thu, 15 Mar 2018 17:13:32 GMT

1er téléviseur affiche code erreur S04 depuis une semaine, après débranchement box, décodeur, etc...

Pourquoi ? Alors que mon 2ème téléviseur est OK à partir de la même box ...

Re: code erreur S04 sur 1er téléviseur. Box correcte, plug correcte, décodeur correct. Pourquoi ? Al

johann — Thu, 15 Mar 2018 17:19:49 GMT

Salut Bonsoir @Angecine

Voir les divers conseils, https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Erreur-S04-et-S04-01-%C3%A0-S04-06/m-p/1227725

Si après avoir réinitialisé le décodeur le problème persiste,

voir par eChat avec un conseiller

via ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Le service est disponile de 8/21h30

Re: code erreur S04 sur 1er téléviseur. Box correcte, plug correcte, décodeur correct. Pourquoi ? Al

melet39 — Thu, 15 Mar 2018 17:21:51 GMT

bonsoir @Angecine

réinitialise

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt